to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Ürün Ve Eksik İade Şikayeti
Migros Sanal Market’ten 170,79 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimatta gelen muzlar kötü kokan, paramparça ve çürük; patatesler ise patlamış ve çürük haldeydi. Bu ürünleri iade ettim ancak iadem eksik yatırıldı ve yaklaşık 50 TL’lik tutar tarafıma ödenmedi.
Bu durum üzerine 7 kez talep açtırdım, her seferinde “çözümlendi” denilerek kayıtlar kapatıldı. Mağaza çalışanı bana, eksik yatırma konusunda hata yaptığını, şu anda düzeltemeyeceğini, bir sonraki siparişte not kısmına “Mert Bey’in bilgisi var” yazmamı, o zaman eksik tutarı düşeceğini söyledi. Ben de aynen söylendiği gibi nota yazdım ancak ne bir indirim yapıldı ne de eksik iadem yatırıldı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Migros Sanal Market üzerinden yaşadığım bu süreçte, hem çürük ürünlerle uğraşmak zorunda kaldım hem de eksik yatırılan paramın peşine düşmek zorunda bırakıldım. Eksik kalan 50 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede geri ödenmesini ve bu mağazada yaşanan bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros Sanal Market’ten 170,79 TL tutarında alışveriş yaptım, gelen muzlar çürük ve patatesler patlamış haldeydi. Ürünleri iade ettim ancak iadem eksik yatırıldı, yaklaşık 50 TL tarafıma ödenmedi. Bu konuda 7 kez talep açtım, her seferinde ‘çözümlendi’ denildi ve kapatıldı. Mağaza çalışanı eksik tutarı bir sonraki siparişte not kısmına ‘Mert Bey’in bilgisi var’ yazarak düzeltecek dedi, notu ekledim ama ne indirim ne de eksik iade gerçekleşti. Arama da yapılmadı.
