Kullanılmış Ve Kusurlu Ayakkabı İadesi Bir Aydır Reddediliyor

Trendyol üzerinden Erdemler Ayakkabı satıcısından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında logosunda renk dağılması vardı, tabanında ise giyilmiş izleri bulunuyordu ve ürün teşhir ürünü gibiydi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım.

Durumu hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ilettim, fakat iade işlemi kabul edilmedi. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Sipariş numaram: ear2025000001472.

Kullanılmış ve kusurlu gelen ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.