Köye Teslimat Yapılmadı, Hediye Mağduriyeti Yaşadım

1 hafta önce Trendyol'dan hediyelik eşya sipariş ettim. Teslimat yeri köy olduğu için 1 haftadır siparişim teslim edilmedi. Aras Kargo elemanı SMS atıp 'Gel, şubeden kargonu al' diyor. Ben bu siparişi verirken eve teslimat olarak aldım, değil mi? Madem köye teslimatınız yok, adres en başından beri belliydi; o zaman siparişi iptal etseydiniz. Neden beni 1 hafta bekletiyorsunuz? Hediye almışım, kendim için almadım. Neden 1 hafta param sizde boşu boşuna durdu? Ben o zamana kadar başka bir hediye alırdım. Müşterinizi düşünüyorsanız bu kargoyu teslim edeceksiniz. Trendyol ve Aras Kargo, iki firma da sorumludur. Köye teslimat yoksa en başından beri o siparişi iptal edeceksiniz, müşteriyi o kadar bekletmeyeceksiniz, teslim edildi edilecek diye.
sipariş no: 10715469036
kargo takip no: 5752*******23