Kapıya Teslimat Beklerken Kargom Şubede Kaldı

Trendyol üzerinden ürün siparişi verdim. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 12 Haziran olarak belirtilmişti ve 'kapınızda' ibaresi yer alıyordu. Ancak ürünün teslim edildiği Aras Kargo'nun bölgemdeki şubesi beni arayarak kargonun şube teslimat olarak gönderildiğini söyledi. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise adresimin dağıtım alanı dışında olduğu belirtildi. Oysa ürünü kapıma teslimat olarak sipariş vermiştim. Trendyol ile görüştüğümde ise kargonun dağıtıma çıktığı ve teslim edilemediği, bu nedenle iade edildiği söylendi. Fakat gördüğüm kadarıyla Aras Kargo, Trendyol'a sipariş bilgilerini farklı iletiyor. Kapıya teslimat olarak sipariş verdiğim kargom, dağıtıma bile çıkarılmadan 'dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi' şeklinde işaretlenerek iade edildi. Teslimat No: 9488169534. Bu durumla ilgilenilmesini rica ediyorum.