Kolay Gelsin Ve Trendyol'da Teslimat Erteleniyor, Siparişim Hâlâ Ulaşmadı

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından teslim edilmesi gereken 180157766 numaralı siparişim, 19 Mart tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Hem Kolay Gelsin hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, her defasında ürünün ertesi gün dağıtıma çıkarılacağı söyleniyor; ancak her seferinde aynı bahane ile teslimat sürekli erteleniyor ve somut bir adım atılmıyor.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, hızlı bir şekilde adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.