to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden 5 Mart’ta verdiğim, 261161884096 takip numaralı kargom İstanbul Maltepe Fındıklı bölgesindeki dağıtım şubesinde 2 gündür “dağıtıma çıkartılmak üzere” bekletiliyor. Saçım için önemli bir ürün olduğu ve benim için aciliyeti bulunduğu halde hiçbir şekilde teslimata çıkarılmıyor.
Sabah müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, Kolay Gelsin sitesinde teslim tarihinin 9’u olarak göründüğünü, ancak sistemlerinde 7’si olarak göründüğünü söylediler. Bugün ayın 7’si olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de kargonun dağıtıma çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme verildi. Şubede hazırlanmış şekilde beklediği, buna rağmen çıkarılmadığı söylendi.
WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdığımda ise bir gün 6’sında teslim edilecek denirken, ertesi gün 9’unda teslim edileceği söyleniyor. Sürekli çelişkili bilgiler veriliyor, kargonun neden iki gündür dağıtım şubesinde bekletildiğine dair net bir açıklama yapılmıyor. Bu kadar gecikecekse gider kendim şubeden alırdım, kargo hizmetine ihtiyaç duymazdım.
Kargomun aciliyeti olduğu için, 261161884096 takip numaralı gönderimin İstanbul Maltepe Fındıklı bölgesindeki dağıtım şubesinden derhal çıkarılarak bugün içinde tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım kazak ürünü için 171074618 takip numaralı kargom 10 Şubat’ta ilk kez dağıtıma çıktı, 11 Şubat’ta tekrar dağıtıma çıkarıldı ve bugün, 12 Şubat’ta yine dağıtıma çıkarılmasına rağmen hâlâ teslim ed...
20 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. 269298169162 takip numaralı kargom 4 gündür Kartal’da aynı lokasyonda görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne SMS ne de arama almadım, kargomun durumu tamamen belirsiz ...
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 267666932436 takip numaralı kargom, 03.02.2026 tarihinden beri İstanbul’daki teslimat şubesinde beklemektedir. Sistem üzerinde teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlen dağıtıma çıkar...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile 17.02.2026 tarihinde yola çıktı. 20.02.2026 tarihinde kargonun adresime geldiği bilgisi görünüyor. Adresim sisteme açık ve doğru bir şekilde yazılmış olmasına rağmen, kargo görevlisi telefonla aradığında tamamen farklı bir adres için teyit ...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderimi 16 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 263659358012 takip numaralı kargom yaklaşık 2 haftadır aynı konumda hareketsiz görünüyor, fiilen kaybolduğunu düşünüyorum. Ürünü Antalya Kemer’deki adresime ...
Yorumlar