to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 18 Mart 2026 tarihinde kargoya verilen ürünüm, sistemde 12 gündür kargoda görünüyor ancak herhangi bir hareket güncellenmiyor. Takip numaram 8880031269081510’dur.
Bu süreçte hem Kolay Gelsin WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak ne bir geri dönüş alabildim ne de kargomla ilgili somut bir işlem yapıldı. Süreç tamamen belirsiz durumda ve ürünümün nerede olduğu konusunda bilgi verilmemesi mağduriyetimi artırıyor.
Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kargonun mevcut durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
