to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresime teslim edilmesi gerekirken, Denizli Çivril Haydan Mahallesi’ndeki açık adresime getirilmedi ve bana yaklaşık 2 km uzaklıktaki ilçe merkezine bırakılmak istendiği söylendi. Sipariş verirken adresimi sistem sorunsuz kabul ediyor, ancak teslimat aşamasında kendi görevleri olan adrese teslimi yerine getirmiyorlar.
Adresime teslim etmeyeceklerse, baştan bu bölgeye hizmet vermemeleri ve sipariş alırken bu adresi kabul etmemeleri gerekirdi. Bu tutum nedeniyle siparişi kargodayken iptal etmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. İlgili gönderi 04354 kodlu 180171312 numaralı kargodur ve olay 24 Mart’ta, bugün itibarıyla yaşanmıştır.
Kolay Gelsin firmasının bu gönderimi Trendyol üzerinden tekrar, hiçbir ek ücret talep etmeden, Denizli Çivril Haydan Mahallesi’ndeki adresime kadar getirmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için dağıtım sistemlerini düzeltmelerini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10608972125 numaralı siparişimi, Kolay Gelsin Kargo firması 143329169 kargo numarası ile standart gönderi olarak teslim edecekti. Siparişim zaten geç kargoya verildi ve dağıtıma çıkarıldıktan sonra firma tarafından bana ulaşmak için sadece telefonla arama yapıldı, fakat bana ulaşa...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom bulunduğum konumdan yaklaşık 100 km uzakta, dağ başı sayılabilecek Sivas İmranlı ilçesine bırakıldı ve adresime hiçbir şekilde teslimat denenmedi. Durumu öğrenmek için bugün saat 17:14’te Kol...
Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, 251083335896 takip numaralı ve 2 Ocak 2026 teslim tarihli kargom, bugün ayın 12’si olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat adresim doğru ve ulaşılabilir olmasına rağmen, herhangi bir gerçek teslimat denemesi yapılmad...
16 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmak üzere alındı ve 18 Aralık’ta Denizli’deki şubeye ulaştı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 8880028821335563’tür. Sisteme baktığımda ve destek ...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin gönderisi, Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Bugün bütün gün evde olmama ve telefon aramalarına cevap vermeme rağmen, kargom bana teslim edilmeden, hiç tanımadığım ve benim de onayım olmadan “Furkan Market” isimli bir yere bırakılmış. Ne ka...
Yorumlar