to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom 21'inde geldi, hâlâ elime ulaşmadı. Genel merkezi aradım, döndüler. Daha sonra Didim DHL aradı, getirilecek dediler. Dün bütün gün bekledim, yine gelmedi. Sabah Didim DHL'yi tekrar aradım, eleman eksikliği olduğunu söylediler. Anlamadım. Ben, eleman alınmazsa benim kargom gelmeyecek mi, diye sordum; cevap yok. Benden önceki siparişleri de iletemiyorlarmış. Bu nasıl bir ciddiyetsizlik? DHL'yi köklü ve başarılı biliyordum, hayal kırıklığına uğradım. Şikayetim var.
Mağdurum, 2 gün önce elime ulaşması gereken kargo hâlâ gelmedi ve bekleyin diyorlar. Yola çıkmam lazım, müşteri hizmetlerini arıyorum, kuryeye ulaşayım yoldan alayım diyorum, dalga geçer gibi ben ulaşamıyorum. Sizi arasın, sabah 10'dan beri adamın aramasını bekliyoruz, yola çıkacağız, şehir dışına g...
Kargom günlerce şubede bekledi, kargo firması beni aramadı. Süre doldu deyip kargomu iadeye gönderdiler. Bir kez bile telefon edilmedi. Trendyol üzerinden verdiğim sipariş için 'numaranız yok' diye yanlış bilgi veriyorlar. İletişime geçmek istemediler, uğraşmadılar. Trendyol'dan kargo takibi yaptığı...
Ben 3 haftadır kargomun peşindeyim, böyle sorumsuzluk olamaz. Yurt dışına çıkacağım, aciliyeti var dememe rağmen hiçbir şey yapılmadı. Şubede kabul edilemez cevaplar aldım. Yurt dışına geldim ama hala kargomun peşindeyim, doğru düzgün ilgilenen yok ve kargom kayıp. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'şi...
11 Haziran Salı günü adresimden kargo alınması için talepte bulundum, almadılar. Her gün merkezi aradım, her gün alınacak dendi. Bugün 14 Haziran, ne kargoyu aldılar ne de bir bilgi verdiler. Kargo şirketi resmen alay ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, işi bilmeyen ve konuşmayı bilmeyen bir baya...
Aralık ayinin 2'sinde teslim olması gereken kargom için 2 iş günü gecikme adına özür dileyerek sipariş detayına yazıldı. Yoğunluk vardır bekleyeyim dedim. Kargo 4'ünden beri hareketsiz. Çağrı merkezine ulaşıyorum. Bakın kargom hareketsiz hani bir şey yapın zaten gecikmenizi beklemişim diyorum. Yok g...
Yorumlar