Trendyol Ve Ceva Arasındaki İade Sürecinde Gecikme
Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 65'' televizyonun kurulumu yetkili ser...vis tarafından yapıldıktan kısa süre sonra ekranda görüntü kaymaları olduğu
Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 65'' televizyonun kurulumu yetkili ser...vis tarafından yapıldıktan kısa süre sonra ekranda görüntü kaymaları olduğu
Trendyol üzerinden Penti Most Stylish mağazasından “Balensiz Decolette Push Up Sütyen” satın aldım. Ürün elime ulaştıkta...n sonra sutyeni sadece üzerime tutarak denedim, mağazada da zaten ürünlerin üzerimizde denendiğini bildiğim için ekstra bir işlem yapmadım. Zaten daha ilk anda kalıbının bana olmay
Trendyol üzerinden satın aldığım Dempower manuel eğimli, 150 kg kapasiteli koşu bandı düğmesine basar basmaz ekranda sür...ekli e07 hata kodu veriyor ve hiç çalışmıyor. Ürünü bugün teslim aldım ve ilk kurulumdan itibaren her denememde aynı hatayı alıyorum, cihazı hiç kullanamadım. Satıcıya ve ilgili y

Trendyol üzerinden mrs global adlı satıcıdan Philips Lumea brı950/02 model cihazı sipariş ettik. 20 Haziran tarihinde ve...rdiğimiz sipariş 26 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi ancak tarafımıza Philips Lumea brı958/00 gönderildi. Yani öncelikle sipariş ettiğimiz model yerine farklı bir ürün geldi.
08.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan mağazadan 37.000 TL bedelle Samsung marka bir cep telefo...nu satın aldım. Telefonda henüz iki hafta bile dolmadan arıza oluştu ve bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri bana ürünü yenisiyle değ
26.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “atespin” adlı satıcıdan vp satın aldım. Satıcı, en geç 1 saat içinde dönüş yapı...lacağını ve pin/kodun gönderileceğini belirtti ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne bir yanıt alabildim ne de herhangi bir pin/kod gönderildi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili o
03.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken banka kartımdan 2.299 TL çekim yapılmasına rağmen sist...emde herhangi bir sipariş oluşmadı. Bu işleme ait provizyon kodu 845887’dir. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol hem de bankam ile defalarca görüştüm. Trendyol tarafı kendi siste
Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim; ancak iadeler karıştı ve ürünler farklı satıcılara teslim edildi. Satıc...ılardan biri kontrol etmeden ürünü kabul etti ve para iademi yaptı, diğer satıcı ise ürün kendisine ait olmadığı için iademi iptal ederek ürünü bana geri gönderdi. İadesi 18 Hazira
Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim ancak iadeler karıştı ve ürünler farklı satıcılara teslim edildi. Satıcı...lardan biri kontrol etmeden ürünü kabul etti ve para iademi yaptı, diğer satıcı ise ürün kendisine ait olmadığı için iademi iptal ederek ürünü bana geri gönderdi. İadesi 18 Haziran
26 Haziran tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyeliğim kapsamında sunulan ilk 3 ay ücretsiz Youtube.com Premiu...m kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak kampanyayı aktive etmeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve hizmeti kullanamıyorum. Trendyol Plus üzerinden aldığım kodu Youtube.com
Yaklaşık 2 aydır Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı sistem üzerinden güncellememe rağmen sipariş verdiğimde doğ...rulama veya bilgilendirme kodları eski telefon numarama gitmeye devam ediyor. Eski hattıma erişimim tamamen yok ve şirket hattım da değişti, buna rağmen sistemde hâlâ eski telefon
Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden iki adet atlet satın aldım. Ürünler bedenime uymadığı için iade talebi oluşturdu...m. Ancak iade için gelen kurye, iade kodlarını birbiriyle karıştırdığı için X satıcısının ürünü y satıcısına, y satıcısının ürünü ise X satıcısına gönderilmiştir. Bu operasyonel ha
Kiwi ksb-2251 model blenderimi Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Ürünün ...bıçakları çalışmadığı için, garanti kapsamındaki blenderimi servise göndermek istedim. Kiwi’nin teknik servis formunu internet üzerinden 4 defa doldurdum. Faturamı da ekleyerek ba
Trendyol üzerinden biri kısa paça, diğeri uzun paça olmak üzere iki farklı pantolon satın aldım. Uzun paça, esnek kumaşl...ı İspanyol paça olan ürünü iade etmek istiyordum. Ancak sistemde işlem yaparken kısa paça olan ürün için iade oluşturduğumu sanıp, aslında iade etmek istediğim İspanyol paça pantol
Trendyol hesabımla alışveriş yaparken ödeme adımına geldiğimde hesabımın askıya alındığını öğrendim. Plus üyesi olmama r...ağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Müşteri hizmetleri telefon numarasını aradığımda da karşımda muhatap olabileceğim gerçek bir yetkiliye asla ulaşamıyoru
Trendyol üzerinden Lefties’ten bir pantolon, LTB markasından da bir t-shirt satın aldım. Ürünleri iade ederken almaya ge...len kargo görevlisi, pantolonun barkodunu tişörte, tişörtün barkodunu pantolona girmiş. Bu hata yüzünden pantolon LTB’ye, t-shirt ise Lefties’e gitmiş ve her iki ürünün de iadesi r
17 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünite (Robo marka dikey ı...sıtma soğutma ünitesi) satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl sonra arıza verdi, iç kısmındaki kablosu yandı. Firma ile iletişime geçip ürünü kargo ile gönderdim, tamir edip geri yolladı

Trendyol üzerinden 6 Haziran 2026 tarihinde Acura ac4030 şarjlı nebulizatör aldım ve aynı zamanda ek garanti satın aldım.... Ek garanti alımında, kampanya kapsamında 2 ay ücretsiz YouTube.com Premium verileceği belirtiliyordu; ancak tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Bu durumla ilgili olarak Tren
Trendyol üzerinden #10608371176 numaralı teslimatla ilgili bir sorun yaşadım. Satıcıdan “USD olarak yüklenir” başlığıyla... Roblox oyun kodu satın aldım. Ancak kod tarafıma USD yerine farklı bir bölgeye ait, Riyal para birimiyle tanımlı şekilde gönderildi. Hesabım Türkiye bölgesine kayıtlı olduğundan,

17 Haziran’da Trendyol satıcısından Trendyol üzerinden Havit Gamenote H2040D aydınlatmalı, mikrofonlu gaming oyuncu kula...klığı (3,5 mm jack + USB, beyaz, teslimat kodu 10589111261) siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda, kutu içeriğinde mikrofon ve ses girişi için olması gereken dönüştürücü kablonun

20 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden epin satıcısından 250 TL’lik Google Play hediye kodu satın aldım. Ancak tarafıma... 250 TL yerine yalnızca 25 TL’lik bir kod gönderildi. Kodu yanlış olduğunu gördüğüm için hiç kullanmadım, ekran görüntüsü aldım ve hemen Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum
31 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından Xiaomi Air Purifier 4 Lite marka hava temizleyici s...iparişi verdim. Ancak siparişimde çapraz kargolama yapılarak bana hiç almadığım "Avize" adlı bambaşka bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Trendyol destek üzerinden talep açtım ve ba
Trendyol üzerinden sunulan Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Daha önce hiç Youtube.com Premium kul...lanmamış olmama rağmen, kampanya şartlarına uygun olduğum için Ziraat Bankası kredi kartı bilgilerimi girdim ve verilen kodu da doğru şekilde kullandım. Ancak buna rağmen Youtube.
Trendyol üzerinden Hayat Kimya mağazasından 2 adet Bingo Premium toz deterjan ve 4 adet Bingo yağ çöz temizlik spreyi iç...eren bir set satın aldım. Ürün açıklamasında ürünlerin ayrı paketler halinde geleceği belirtiliyordu. Kargo geldiğinde sadece toz deterjanlar teslim edildi, sprey ürünler hiç gelme