Kargo Bilgisi Almayan Müşteri Şikayeti Takip Numarası Ve Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden dün 2207 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 483216. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman ...

Trendyol üzerinden dün 2207 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 483216. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman ...
20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Milla’dan aldığım üç ürün tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonraki gün iade süresine pazar gününün dahil olup olmadığını, ayrıca hemen ardından gelen resmi tatil olan 1 Ocak’ın bu süreye sayılıp sayılmadığını hiçbir yerde net ve anlaşılır şekilde bulamadım. 6 Oca...

Trendyol Plus kampanyasıyla Exsen için verilmiş olan 3 aylık üyelik promosyon kodumu bugün defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Kod girişi sırasında sistem sürekli “Geçersiz promosyon kodu” hatası veriyor ve üyeliği başlatamıyorum. Hem Trendyol hem Exsen tarafında bu konuda müşteri hizmetlerin...

Uzun süredir Trendyol Plus üyesiyim ve bu üyelik kapsamında sunulan Youtube.com Premium, Exxen, Starbucks gibi platformlara ait kodlardan faydalanmak istiyordum. Üç aydır her ay 75 TL olmak üzere toplam 225 TL ödeme yaptım ancak bu süre boyunca hiçbir kampanya koduna erişemedim ve kullanamadım. Son...

4 Ocak tarihinde Trendyol’dan 75 TL ödeyerek trendyolplus üyeliği satın aldım. Bu üyeliği almamdaki temel ve neredeyse tek sebep, kampanya kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium üyeliğiydi. Ancak verilen yönergeleri aynen uygulamama rağmen Youtube.com Premium üyeliğini bir türlü aktive edeme...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol alışverişime ait 256506994063 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom, bana hiçbir şekilde telefon edilmeden, teslimat kodu dahi istenmeden Estela Güzellik Merkezi adlı yere bırakılmış görünüyor. Ben bizzat gidip sorduğumda güz...

Trendyol üzerinden verdiğim market siparişim 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişe ait teslimat kodum 10061617350’dir. Ürün bana hiç ulaşmadığı için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin iade edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ...

Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellediğim halde, kargo teslimatları için gönderilen SMS doğrulama kodları hâlâ eski telefon numarama gitmeye devam ediyor. Bu sorun 5 Ocak 2025 tarihinden beri sürüyor ve kargo teslimatlarımı sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Trendyol’un sistemle...

12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden amenna jewelry satıcısından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini 15.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade etmek üzere gönderdim. Ancak ürün dağıtımdayken satıcı tarafından teslim alınmadığı için kargo tarafıma geri gönderildi. Bu süreçle ilgili tara...

Trendyol mağazasından sipariş verdiğim ürün için Sürat Kargo tarafından 05.01.2026 tarihinde saat 14:26’da teslim edildi şeklinde mesaj aldım; ancak ü...
29.12.2025 tarihinde Trendyol Plus kampanyası kapsamında 3 aylık ücretsiz Exxen aboneliği için verilen kodu kullanmak istedim; ancak Exxen tarafında kod sürekli “kod geçersiz, yeniden deneyin” uyarısı veriyor. Farklı zamanlarda ve cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaklaşık bir haftadır bu...
5 Ocak 2026 sabah saatlerinde Trendyol Plus üyeliği satın alırken verilen Exxen promosyon kodunu kullanmak istedim; ancak kod hata veriyor ve Exxen platformuna giriş yapamıyorum. Trendyol Plus ücretini ödemiş olmama rağmen Exxen üyeliğim aktive edilmedi, bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Kayıt...

Xenon X8620 Kedi Tuvaleti Şikayeti 12.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden X8620 kodlu kedi tuvaletini satın aldım (fatura ektedir). Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen 28.10.2025 ve 27.12.2025 tarihlerinde iki kez arızalandı. Ankara’da ikamet ettiğim için oldukça ağır olan bu cihazı her iki sef...
Trendyol üzerinden 21 Aralık tarihinde Philips marka lazer epilasyon aleti sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra orijinalliğinden şüphelendiğim için Trendyol canlı desteğe bağlandım. Destek hattındaki görevli, satıcının gerekli orijinallik belgelerini Trendyol’a iletmediğini, bu nedenle ürünün ...

Trendyol üzerinden aldığım 2 adet pantolonu iade etmek istedim, ancak iade kargo kodu ile ciddi bir sorun yaşadım. Geçen hafta PTT Kargo şubesine gittiğimde Trendyol’un oluşturduğu iade kodu sistemde kabul edilmedi ve bu yüzden ürünleri gönderemedim. Bu durum üzerine Trendyol müşteri temsilcisi ile...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 10733819099 numaralı siparişle bir ürün ve buna bağlı olarak da 9992020206 teslim numaralı ek sigorta satın aldım. Ürünü de Trendyol’dan alalım, sigortalatmasını da Trendyol’dan yapalım diye kampanya üstüne kampanya yapıyorsunuz ama kampanyanızın arkasında bile ...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında hediye edilen 3 aylık ücretsiz Exxen üyelik hakkımı bugün kullanmak istedim; ancak sistem buna izin vermedi. Exxen’e yeni üyelik oluşturma aşamasında Trendyol Plus üzerinden aldığım promosyon kodunu girdiğimde, kodun geçersiz olduğu yönünde hata mesajı alıyorum. Tr...

Trendyol üzerinden 5 Aralık’ta doğumum için kapı süsü siparişi verdim, ürün 13 Aralık’ta teslim edildi ancak en önemli parça olan üzerinde yazacak isim yazısı eksik geldi. Kapı süsünde “Ayşe Nil” yazısının olması gerekirken satıcı bu kısmı eklememişti. Ürünün satıcısı Querencia mağazasıydı. Eksik p...

03.01.2026 Cumartesi günü saat 16:18 civarında Allianz uygulaması üzerinden almış olduğum Trendyol Market indirim kodunu, Trendyol GO uygulamasından market alışverişi yapmak için kullanmak istedim. İhtiyacım olan ürünleri sepetime ekledikten sonra kodu girdim ancak sistem kodu kabul etmedi. Bunun üz...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı olarak satın aldığım Anker Soundcore Life q35 kablosuz kulaklıkta normal kullanım sürecinde kulaklık pedlerinde açılma, soyulma, yırtılma ve süngerin dışarı çıkması şeklinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ürün bu haliyle konforunu ve kullanım amacını büyük ölçüde...
01.01.2026 tarihinden beri Trendyol hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ekranından defalarca kez talep oluşturmama rağmen kurtarma kodu kayıtlı e-posta adresime (@windowslive.com uzantılı) hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini...
26 Aralık’ta Trendyol üzerinden hofga marka Derinkuyu 4 çekmeceli antrasit şifonyerden 2 adet sipariş verdim. Satıcı ürünü 4 ayrı paket halinde gönder...
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında Starbucks’larda geçerli olması gereken %10 indirim ayrıcalığını kullanamadığım için şikayetçiyim. Ocak ayına ait indirim kodumu aldım, Starbucks mobil uygulamasına yapıştırdım ve kod başarılı bir şekilde aktifleşti. Ardından dün Bulvar 216 Starbucks şubesinde yaklaş...

Trendyol üzerinden terry eşofman takımından, iki ayrı satıcıdan olmak üzere aynı üründen sipariş verdim. İki siparişim de farklı kargo firmalarıyla gönderildi ve sistemde aynı gün teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargolardan sadece biri bana teslim edildi, diğer ürün hiç gelmemesine rağmen 25 Kasım t...