Yanlış Ürün Teslimi Ve Uzayan İade Süreci
09.09.2026 Çarşamba günü Trendyol üzerinden Watsons mağazasından verdiğim U...ber siparişimde, sipariş numarası 11584976416 olan alışverişimde bana tamam
09.09.2026 Çarşamba günü Trendyol üzerinden Watsons mağazasından verdiğim U...ber siparişimde, sipariş numarası 11584976416 olan alışverişimde bana tamam
Trendyol üzerinden Sümer Cam dörtlü ürün siparişi verdim. 19 Eylül Cumartesi günü bu ürün DHL Kargo tarafından teslim ed...ilmiş gibi gösterilmesine rağmen ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Kargo firması benden teslimat kodunu istedi, ben de o sırada normal süreç zannederek kodu ilettim, fakat ü
Trendyol üzerinden Monodi satıcısından ürün satın aldım. 15 Eylül tarihinde toplam 1.417 TL ödeme yaparak sipariş oluştu...rdum. Sistemde ürünler kargoya verildi olarak görünmesine rağmen Kolay Gelsin kargo tarafından ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de ürünler adresime teslim edildi. Kargo şirket
Trendyol’da aktif olarak alışveriş yaptığım hesabım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan askıya alınmış durumda. C...umartesi ya da pazar günü birkaç sipariş oluşturdum, şu anda kargoda olan 3–4 siparişim var ve özellikle kızım için aldığım yatak gibi önemli ürünlerin teslimatını beklerken hesabı
Trendyol uygulaması üzerinden 10858795845 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten kısa bir süre sonra uygulama beni hes...abımdan çıkış yaptırdı ve o andan itibaren hiçbir şekilde tekrar giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımını defalarca denememe rağmen sadece e‑posta ile kod gönderildiği belirtil
Trendyol üzerinden Tefal Ingenio Mix 6X 20 cm tencereyi 1.382,91 TL bedelle satın aldım. Ürün 22 Eylül 2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi ve teslim aldığım anda tencerenin tabanında kabarcıklar olduğunu, yani ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Bu nedenle Trendyol üzerinden ayıpsız ürünle değişi

Trendyol üzerinden farklı satıcılardan Bioderma ar serisi ürünler aldım. Daha önce eczaneden aldığım Bioderma ürünlerini...n Naos puanları sorunsuz şekilde yüklenmişti. Ancak Trendyol’dan satın aldığım bu ürünlerin üzerindeki Naos kodlarını Naos Stars üzerinden okuttuğumda “uygun puan kodu bulunamamışt
Trendyol kozmetik200 Kuponuyla Yanıltıcı Kampanya ve Tüketici Mağduriyeti Trendyol hesabıma tarafıma özel/genel olarak ...sunulan "kozmetik200" kodlu indirim kuponu tanımlandı. Kampanya bildiriminde ve sepet ekranında 1 saatlik geri sayım sayacı yer almasına rağmen, bildirimin hemen ardından 5‑10 daki
Trendyol üzerinden Faymend mağazasından 15 Eylül 2026 tarihinde “Faymend kooky modern yuvarlak meşe orta sehpa 70 cm” is...imli ürünü sipariş ettim. 18 Eylül’de ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım. O gün evde değildim, kargo görevlisi beni telefonla arayarak kapıma bırakacağını söyledi ve benden
5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 4.551,80 TL ödeyerek Robo katlanabilir şarjlı dikey ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürün...ü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Şarjı çok geç doluyor, batarya göstergesi yüzde 50’ye geldiği anda süpürge kendini otomatik olarak kapatıyor. İlk 1–2 kullanımda yüzd


"Tamam sorun çözüldü kod geldi teşekkürler"
19.09.2026 gecesi saat 01.00 civarında Trendyol üzerinden Epin Tower satıcısından yaklaşık 400 TL’lik Google Play hediye... kodu satın aldım. Toplamda 442,25 TL ödeme yaptım ancak dijital ürün olmasına rağmen siparişim için herhangi bir hediye kodu gönderilmedi. Sipariş durumunda saatlerdir “sipariş h
Trendyol üzerinden Aplus satıcısından PlayStation 5 için Crimson Desert oyununu satın aldım. Oyun kutusunun üzerinde açı...kça “ps5 exclusive Bonus includes” ifadesi ve Khaled shield, Grotevant plate, helm armor set gibi özel içeriklerin bulunduğuna dair görseller yer alıyor. Ancak kutuyu açtığımda içi
"Yanlış gönderilen diş fırçasını geri gönderdim, ardından doğru olan Philips i9000 Skin IQ tıraş makinesini aldım. Süreç boyunca belirsiz iletişim ve gecikmeler yaşadım, ancak sonunda sorunum çözüldü."

Azt Bilişim Elektrik firmasından Trendyol üzerinden LED ışıklı acil çıkış levhası satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta ö...nce elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim, bana ürünü iade etmemi ve yenisini göndereceklerini söylediler. Söyl
19 Eylül Cumartesi günü saat 01:40 civarında Trendyol üzerinden Su Kitap Evi mağazasından bir adet Aydın YKS AYT Kimya D...ers İşleyiş Modülü kitabı siparişi verdim ve sepetime ayrıca Kunduz sınırsız soru çözüm hakkı da ekledim. Sipariş detaylarında kitabın iade edildiği ve ücret iadesinin yapıldığı bi
4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, içinde 2 şişe Züber fındık ezmesi bulunan ve teslimat numarası #108187631...89 olan siparişimi kargomattan teslim almaya gittim. Teslimat kodunu doğru şekilde girdim, dolabın açılma sesi geldi ancak kapak açılmadı ve ürünleri fiziksel olarak teslim alamadı
Uzun süredir Trendyol hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Ödeme yap butonuna bastığımda her seferinde “İşleminiz güvenlik ...nedeniyle gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve bu süre boyunca birçok kampanya ve indirimi kaçırdım. Teknik ol
Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin teslimatında Sürat Kargo ve Yurtiçi Kargo ile sürekli sorun yaşıyorum. Kargolarım ç...oğu zaman geç geliyor, ayrıca herhangi bir şekilde aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Mesajla dağıtıma çıktığı, teslimat kodu ile alına
Trendyol Plus üyeliğimi 23 Haziran tarihinde başlattım ve 20 Eylül’de yenilenecek olmasına rağmen, bu süre içinde ne Plu...s üyeliğine tanımlanan ne de diğer vaat edilen üyeliklerime ait hiçbir kodu alamadım. Zaten aktif bir YouTube.com Müzik üyeliğim varken bu kampanya için ekstra ödeme yapmış oldum v
Trendyol üzerinden Pro Plan köpek maması siparişi verdim. Toplamda 2 paket olarak verdiğim 261770561301 numaralı sipariş...imden sadece 1 paket teslim edildi, diğer paket hiç gelmedi. Üstelik bana herhangi bir teslim kodu da iletilmediği için sistemde ürün teslim alınmamış görünüyor. Yaklaşık 1 haftad
15.09.2026 tarihinde Trendyol’dan verdiğim ve 699 TL ödeyerek satın aldığım, 1604059815 numaralı siparişim Sürat Kargo i...le gönderildi. Sürat Kargo iki gün üst üste SMS atarak teslimat koduyla kargomu alabileceğimi bildirmesine rağmen, üçüncü ve son mesajda kargonun teslim edilemediği ve şubeden alma
İki gündür Trendyol hesabım için e‑posta doğrulama kodu isteniyor ancak Gmail adresime hiçbir şekilde bu kod gelmiyor. D...efalarca kez yeniden kod istememe rağmen ne gelen kutuma ne de spam/gereksiz klasörüne herhangi bir mail düşmüyor, bu yüzden e‑posta doğrulaması tamamlanmıyor. Gmail üzerinden tüm
Nisan 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden satın aldığım Pierre Cardin çantanın kulpu, yaklaşık 1.5 yıllık kullan...ım sonrasında kopma seviyesine geldi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün 2 yıllık garantisi ve inceleme sürecinin devam ettiğini düşünerek Trendyol



