Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klima Montajı İçin Uzun Süre Bekletildim, Sorunum Çözülmüyor

profile
İsmail
09 Ağustos 2025 12:40
271

28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ova Mağazalarından montaj dahil olarak Bosch Climate 2000 Cl2000-35we 12.000 BTU a R32 model klima satın aldım (Sipariş No: 10387644852). Ürünün önce iç ünitesi, yaklaşık 6 gün sonra ise dış ünitesi tarafıma ulaştı. Ancak teslimat sonrası montaj kaydı oluşturulması gerekirken herhangi bir işlem yapılmadı. Israrla defalarca başvuruda bulunmam sonucunda, dış ünite kargoya verildiğinde montaj kaydı açıldı fakat montaj tarihi için minimum 5-7 gün beklemem gerektiği söylendi.

Şu anda ilk ünitenin tesliminden bu yana 12 gün geçmesine rağmen hâlâ montaj için herhangi bir geri dönüş alamadım. Trendyol’a ulaştığımda satıcıya yönlendiriliyorum, satıcı ise sadece montajı yapacak kişinin ismini veriyor fakat iletişim numarası paylaşmıyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Bosch yetkili servisiyle doğrudan iletişime geçme şansım olmadı.

Tüm ödemeyi yaptım ve montaj hizmetinin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Temmuz 2025 18:07
351
1
Halim sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 12:25
684
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 19:03
265

profile
Kübra
23 Temmuz 2025 20:19
1.095
Satıcı Ve Ürün Hakkında Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
satici-ve-urun-hakkinda-yasanan-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
İhsan
25 Ağustos 2025 09:54
301
iade-sonrasi-verilen-kuponun-kullanilamamasi-ve-magduriyet-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri