to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’da Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından kızım için bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 10735593051, toplam 1.370 TL tutarında ve 3 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ürünün en geç 10 Aralık’ta kargoya verilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte Trendyol’u defalarca aradım ve ne zaman kargolanacağı konusunda net bir bilgi alamadım, yalnızca “beklemeniz gerekiyor” denildi. Kızım için hediye olarak aldığım bu montu mağazalarda bulamıyorum, stokta yok deniyor; olsa zaten iade edip mağazadan almayı tercih ederdim. Ayrıca ürünü indirim döneminde aldığım için aynı fiyata bulmam da şu an çok zor.
Hem teslimat süresinin aşılması hem de iletişimde netlik olmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Siparişimdeki montun acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma açık ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından kızım için kız çocuk montu ve 3 parça kıyafet siparişi verdim. Ürünler üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor, kargoya verilmedi. Trendyol asistan ve Mavi mağazasına defalarca ne zaman kargoya verileceğini s...
4 Aralık’ta Trendyol üzerinden Loft marka 3 adet erkek sweatshirt siparişi verdim, yaklaşık 1500 TL tutarında ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Trendyol gibi büyük ve...
Trendyol'dan 02.11.2023 tarihinde 2345627221 sipariş numarası ile mont siparişi verdim. Kargo teslim tarihi en geç 04.11.2023 olmasına rağmen elime ulaşmadı. Durumla ilgili hem satıcı Pull & Bear hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 07.11.2023 tarihinde talep oluşturdum. Aynı g...
05 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 10568086313). Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve siparişi iptal etme seçeneği de sunulmuyor. Sorunun çözümü için hem Trendyol hem de Pull and Bear müşteri hiz...
23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 27 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişim uzun süredir yolda görünmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de ka...
Pull and Bear 
Yorumlar