Kısa Sürede Hasar Gören Botun İadesi Ve Para İadesi Taleplerim Reddedildi

Şahika

25 Ekim 2025 21:33

527

Trendyol üzerinden 17 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdiğim Deripabuc DP73-5003 model bot, 19-20 Eylül tarihlerinde elime ulaştı. Ürünü yetişkin kızım için, hakiki deri ve kaliteli malzeme olduğu düşüncesiyle satın almıştım. Ancak botlar sadece birkaç kez giyildikten sonra arka topuk kısmı tamamen ayrıldı; ürünün tamamen yapıştırma olduğu anlaşıldı.

Sorunun ardından satıcıyla iletişime geçip ürünü iade için gönderdim. Ancak iade talebim reddedildi ve ürünü tamir ederek geri göndereceklerini Trendyol mesajı üzerinden bildirdiler. Ürünün tamir işleminin nasıl yapıldığını bilmiyorum çünkü ürün henüz tarafıma geri gönderilmedi; ancak bu işlemin yalnızca yapıştırma şeklinde olabileceği belirtiliyor. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine tekrar ulaşıp, bir çift botun ömrünün birkaç gün olamayacağını ve bu çözümün yetersiz olduğunu belirttim. Ancak tarafıma sadece tamir seçeneği sunuldu, başka bir çözüm önerilmedi.

1 aydan uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum. İzmir’den teslim aldığım ürün için 2388 TL ödeme yaptım. Ürün ilk birkaç kullanımda sorun yaşattı ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünü iade ve para iadesi talebim kabul edilmedi. Sipariş numaram: 10516731118, iade için gönderdiğim kargo takip numarası: 100227620631.

Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Deripabuc

Destekleyenler

Fırat

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fırat

Benzer Şikayeti Var

16 Aralık 2025 21:05

Trendyol'da çakma ürün şikayetleri arttığı. Gibi Trendyol iadede artık çok zorluk çıkartıyor çevremdeki herkes bu konudan muzdarip. Bu firmayı seçmemin en büyük sebebi iade kolaylığıydı. Artık favorim Hepsiburada

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Deripabuc Hala Ürün İade Sürecini Tamamlamadı

Çiğdem

Trendyol

05 Kasım 2023 17:31

663

3 Ekim tarihinde Trendyol Deripabuc firmasından bot siparişi verdim. Sipariş no:2286909354 bot aldım. Bot yüzde yüz deri olması gerekirken demir gibi sert çıktı. İki topukta defo var evde bir iki gün denedim yumuşayacak gibi değil. Kendi numaram olduğu halde ayaklarımı evde giymeyle mahvetti sertli...

Trendyol Ve Deripabuc Hala Ürün İade Sürecini Tamamlamadı

Esin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Botun İadesi Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Esin

Trendyol

17 Ekim 2025 16:56

278

"Teşekkür ederim Tüm asistanlarınıza konu hakkında hep yanımda ve beni bilgilendir diler :)"

kisa-surede-deforme-olan-botun-iadesi-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

Trendyol'dan Aldığım Botlar Hızla Yıprandı, İade Talebim Reddedildi

Arif

Trendyol

05 Ocak 2025 01:17

296

Trendyol'dan 11 Kasım 2024'te 9607202224 Sipariş numaralı bir çift Kadın Botu aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra havanın çok bot giyecek kadar soğuk olmaması nedeniyle bir ya da iki defa giydim. Üçüncü defa giymek istediğimde, söz konusu botun topuk kısmında ki dikişlerin attığını ve yırtılmay...