Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Deripabuc Logo

Deripabuc

Deripabuc Logo
Deripabuc

Şikayetler

54 şikayet
Sonuçlarda ara...

Deripabuc Şikayet Analizi

Deripabuc kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun iletişim kanallarına erişim: telefon ve e-posta üzerinden destek taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor. %33,3'lük dilimde yer alan destek kanalı sorunlarına, ayakkabı tabanlarının ilk kullanımda yırtıldığı bildirilen ürün deformasyonları (%26,7) eşlik ediyor. Kullanıcılar, değişim ve iade süreçlerinin 10 gün boyunca ilerlemediği ve 2.500 TL'ye varan ücret iadelerinin yapılmadığı ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerinde Erişilebilirlik

  • Destek kanallarına ulaşılamaması: 5 şikayette telefon ve e-posta kanallarının kapalı olduğu, taleplerin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 3 şikayette değişim ve iade taleplerine dair bilgilendirme yapılmadığı aktarılıyor.

Ayakkabı Üretim ve Malzeme Kalitesi

  • Kısa sürede bozulma: 4 şikayette taban yırtılması ve fermuar bozulmasının ilk kullanımda gerçekleştiği belirtiliyor.
  • Ürün defoları: 2 şikayette iç tabanların farklı olduğu veya teklerde yamukluk bulunduğu ifade ediliyor.

İade ve Değişim Operasyonları

  • Değişim sürecinin yürütülmemesi: 3 şikayette ürünlerin gönderilmesine rağmen 10 gün boyunca işlem yapılmadığı aktarılıyor.
  • Para iadesi eksikliği: 2 şikayette 2.500 TL'ye varan tutarların hesaba yatırılmadığı bildiriliyor.
  • İptal taleplerinin gerçekleşmemesi: 2 şikayette site üzerinden veya telefonla sipariş iptali yapılamadığı belirtiliyor.

Deripabuc Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/17)
36/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
4Çözülen Şikayet
63sa 31dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

  • Teşekkür ederim

  • Hemen ilgilenip paramı iade ettiler Teşekkür ederim.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

İade Sonrası Ücret Geri Ödenmemesi Ve Şirketin İletişimsiz Tutumu

65

Deripabuc internet sitesi üzerinden deri yazlık babet satın aldım. Ürünü çeşitli sebeplerle beğenmeyip 11.06.2026 tarihi...

Sandalet Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

81

Deripabuc’tan 25 Mayıs’ta bir çift sandalet satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için değişim talep ettim. Sitede yaz...

İade Talebinde Yanıt Ve Bilgilendirme Eksikliği

116

Deripapuç’un kendi internet sitesinden 20.06.2026 tarihinde verdiğim sipariş kapsamında hakiki deri Casual erkek ayakkab...

Sipariş İptali Gerçekleşmedi, Geri Dönüş Yok

145

Deripabuc.com üzerinden 18.06.2026 tarihinde saat 10.56’da hakiki deri lacivert ayakkabı siparişi verdim. Adres bilgiler...

Ayakkabı Değişim Talebinde 10 Günlük Gecikme Ve Yanıt Almama

169

Deripabuc.com üzerinden “Hakiki Deri Beyaz Kadın Deri Casual Ayakkabı DP80-8009” model ayakkabıyı satın aldıktan sonra n...

Çözüldü
3

"Teşekkür ederim"

Züleyha şikayetini yayından kaldırdı

Deripabuc Sandaletimde Hızlı Yırtılma Ve İade Süreci Gecikmesi

141

Deripabuc’un kendi internet sitesinden satın aldığım sandaletimi yalnızca bir kez giydiğimde, topuğumun geldiği taban kı...

Deripabuc Sandaletimde Hızlı Yırtılma Ve İade Süreci Gecikmesi

Renk Değişimi Talebim Yanıtsız Ve Gecikmeli

273

Deripabuc.com üzerinden “Hakiki Deri Beyaz Kadın Deri Babet DP16-0061” model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının siyah ren...

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi İçin Telefon Açılmıyor

316

Deripapuç internet sitesinden bugün banka kartımla kadın ayakkabısı satın aldım. Kısa bir süre sonra siparişimi iptal et...

Çözüldü
38

"Teşekkürler"

Halime şikayetini yayından kaldırdı

Deripabuc Siparişimin Durumu Hakkında Cevap Alamama ve İletişim Sorunu

465

https://www.deripabuc.com/ adresinden 18.12.2025 tarihinde ayakkabı siparişi verdim, fakat herhangi bir dönüş olmadı, il...

Aldığım Deri Botun Fermuarı İlk Giyimde Bozuldu, Firma İlgisiz Kaldı

528

Deripapuc’un kendi internet sitesinden 25.11.2025 tarihinde kızıma hakiki deri postal bot (stok kodu: DP30-0190, sipariş...

Aldığım Deri Botun Fermuarı İlk Giyimde Bozuldu, Firma İlgisiz Kaldı
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin İade Reddiyle Yaşanan Mağduriyet

885

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Deripabuc markasına ait iki çift bo...

Kusurlu Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

907

Deripabuc mağazasından geçen sene online bordo Loafer ayakkabı almıştım. Geldiğinde evde deneme yaptım fakat bir ayağın ...

Kusurlu Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kusurlu Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Küçük Gelen Ayakkabı İadesi Haksızca Reddedildi

1.006

Trendyol satışından aldığım 39 numara siyah babet ayakkabı maalesef ayağıma küçük geldi. Sadece birini denedim. Bir numa...

Kargom Dağıtıma Çıkıyor Ancak Teslim Edilmiyor: Sürat Kargo'nun İlgisizliği

693

Deripabuc Deri Mamulleri Ve ayakkabı Tic. San. Ltd. Sti. Tarafından gönderilen 5830********72 takip numaralı kargom ikid...

Aldığım Babetin Bağı Koptu İade Sürecinde Sorun Yaşadım

740

Deripabuc'tan beyaz babet aldım. Ertesi gün, bir saatlik yürüyüşte ayakkabının bağı koptu. İade talebinde bulundum, anca...

Aldığım Babetin Bağı Koptu İade Sürecinde Sorun Yaşadım
Aldığım Babetin Bağı Koptu İade Sürecinde Sorun Yaşadım
Aldığım Babetin Bağı Koptu İade Sürecinde Sorun Yaşadım

İlk Kullanımda Parçalanan Ayakkabı Ve Yetersiz Satıcı Desteği

924

Deripapuç adlı markadan ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giymemde parçalandı. Satıcıya ulaştım, ürünün alım tarihinin üze...

İlk Kullanımda Parçalanan Ayakkabı Ve Yetersiz Satıcı Desteği
İlk Kullanımda Parçalanan Ayakkabı Ve Yetersiz Satıcı Desteği

İade Reddiyle Mağdur Edildim: Kullanılmamış Ayakkabım Geri Alınmadı

1.390

Trendyol dan deri pabuç mamülleri ayakkabı mağazasından aldığım rugan ayakkabı yı iade ettim ama iadem reddedildi bir da...

İade Reddiyle Mağdur Edildim: Kullanılmamış Ayakkabım Geri Alınmadı
İade Reddiyle Mağdur Edildim: Kullanılmamış Ayakkabım Geri Alınmadı

Yasal İade Hakkım Haksız Yere Reddedildi

1.896

Trendyol üzerinden 19.05.2025 tarihinde “Deri Pabuç” mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan s...

Kalitesiz Ayakkabı, Yetersiz İletişim Ve Çözülmeyen İade Sorunu

1.377

Trendyol aracılığıyla 08.04.2024 tarihinde satın almış olduğum Deripabuc marka hakiki deri ayakkabıyı işyerinde bir kez ...

İletişim