to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel 2000 w lx-6331 model ısıtıcıyı, hava şartları nedeniyle ancak geçtiğimiz hafta kullanmaya başladım. Ürünü ikinci kez çalıştırdığımda birdenbire durdu ve ön kısmında erimeler oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde arızalanması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sadece servise yönlendirildim. Servis, ürünün problemli olduğunu kabul etti ancak tamir önerisinde bulundu. Sadece iki kez kullanılan ve ön kafesi eriyen bir ürün için tamiri kabul etmiyorum. Ürün garantili olmasına rağmen, Trendyol’dan hala bir geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram: #10537482686
Kullanım yerim: Van/İpekyolu
Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Digital Beyaz Ankastre Fırın 8 Prog. B66 - sf2 (DDT) model ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü aldığımız gün, Kumtel yetkili servisin verdiği talimatlara uygun şekilde fırını ilk kez boş çalıştırırken fırının ön camı, dış kasası, düğmeleri ve yan yüze...
Trendyol üzerinden 1 ay önce Simfer 7003 inox fırın satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez denediğimde sürekli olarak evin sigortasını attırdı. Öncelikle evde bir sorun olabileceğini düşünerek elektrikçi çağırdım ve farklı prizlerde denedik, fakat her seferinde aynı sorun yaşandı. Elektrik...
Trendyol üzerinden satın aldığım Eratec taş fırının, üçüncü kullanımda üst kısmı ısıtmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Teknik servis parça değişimi yaptığını belirtti ancak ürün bana geri geldiğinde aynı arıza devam ediyordu. 20 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyo...
Trendyol üzerinden Fakir Air Cooler vk 8020 model bir soğutucu satın aldım. Sipariş numaram: 10389801613. Ürünü 01 Ağustos tarihinde teslim aldım ve teslim aldıktan iki gün sonra denedim. Ancak ürünün soğutma işlevi çalışmadı, yalnızca fan olarak çalıştı ve beklediğim soğutmayı kesinlikle sağlamadı....
08 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel lx-9625 turbo 70 litre midi fırın, piliç çevirme aparatı eksik şekilde teslim edildi. Satıcıya eksik parça için ulaştığımda, gönderemeyeceğini belirtti. Ardından Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim ve yardımcı olacaklarını söylediler; ancak...
Kumtel 
Yorumlar