to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Kasım’da Trendyol üzerinden Yapkar marka sallanan ahşap ayaklı kırık beyaz renk modern berjer koltuk sipariş ettim (Sipariş No: 10671530105). Ürün elime ulaştığında koltuk kırık, ezik ve aşırı kirliydi. Ayrıca ayak parçaları birbirine uyumsuz ve yanlış kesilmişti, bu nedenle montajı mümkün olmadı. Ürün tamamen kullanılamaz ve çöp durumunda geldi.
Ürünü teslim aldığım gün hemen iade talebi oluşturdum, ancak ürün büyük boyutlu olduğu için kendi imkanlarımla kargoya götürmem mümkün değil. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca uygulama üzerinden ve asistanları aracılığıyla iletişime geçtim. Her seferinde “kargo gelip alacak” denilerek oyalandım, hatta koltuğu benim götürmem gerektiği söylendi. Arabam olmadığı için bu mümkün değil ve Trendyol’dan herhangi bir net çözüm veya destek alamadım. 12 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve hala ürünün iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
Ürünü Trendyol’a güvenerek ve 2.800 TL ödeyerek aldım. Ancak yaşadığım mağduriyetin çözülmesini, ürünün evimden alınarak iade işleminin tamamlanmasını ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Trendyol’un bu süreçte daha fazla oyalamadan mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aberteka mağazasından ikili koltuk siparişi verdim (Sipariş No: #10539664471). Ürünü Sürat Kargo ile iş adresime (Odunluk Mah. Oba Sok. Bina:7 Daire:9 Nilüfer/Bursa) teslim aldım. Ancak, ürünün kalitesini beğenmediğim için yasal süresi içinde, 1 Ekim’de iad...
31 Temmuz’da Trendyol’dan aldığım (Sipariş No: 10389950722) giyim ürünü, elime ulaştığında yırtık ve sorunlu çıktı. Sorunu Trendyol’a ilettim, ürünün iadesi için kargo firmasına teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak adresimden alınmasını istedim ve bu talebim reddedildi. O tarihten bu yana ürünü e...
Trendyol üzerinden Vitrin mağazasından 10513886358 numaralı siparişle aldığım siyah trençkot, kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Ürünün kol kısmındaki detaylar dikili değildi ve ürünü henüz hiç kullanmadan bu detaylardan biri düştü ve kayboldu. Ürünü sadece bir gün, yarım saat kadar elimde taşıdım; her...
5 Kasım’da Trendyol’dan 2.892 TL ödeyerek bir mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 106*****912). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Karaman olmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte defa...
10 Ekim’den bu yana Trendyol’dan aldığım aynanın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 10567038498. Diyarbakır Bağlar’daki adresime gönderilen ürün kusurlu olduğu için aynı gün iade kodu oluşturdum ve PTT Kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak PTT, ürünü kabul etme...
Yorumlar