Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Kırık Ürün Ve Son Kullanım Tarihi Sorunu Yaşadığım Siparişimde İade Talebim Sonuçlanmadı

ID:34148383

Kırık Ürün Ve Son Kullanım Tarihi Sorunu Yaşadığım Siparişimde İade Talebim Sonuçlanmadı

Burcu

05 Kasım 2025 20:26

159

Trendyol üzerinden 9849670402 numaralı siparişimde Kahve Dünyası marka french press ve filtre kahve satın aldım. Siparişimde iki ayrı problem yaşadım. Öncelikle, gönderilen filtre kahvenin son kullanım tarihi 11.25 olarak belirtilmişti ve ürün elime ulaştığında neredeyse son kullanma tarihi geçmişti. Ayrıca, french press ürünü ise kırık olarak teslim edildi. Firma ürünü tedarik edip tekrar göndermeye çalıştı fakat bu sefer de kargo elime ulaşmadan ürün tekrar kırıldığı için geri gönderildi.

Bu sorunları 20 Ekim’den beri defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşerek ve talep oluşturarak çözmeye çalıştım. Ancak bugüne kadar talebim sonuçlanmadı, herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve iade talebim de kabul edilmedi. Siparişim için toplam 580₺ ödeme yaptım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Kahve Dünyası

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Bozuk Kahve Makinesi Ve İade Süreci Sorunu

Gürsel

Trendyol

11 Nisan 2025 14:36

1.442

Trendyol'dan 12 Mart tarihinde 9284751473 teslimat numaralı Philips Kahve makinesi aldım. Kahve makinesini Kirikler Beyaz Eşya isimli firma göndermiş. Paketi açarken zaten şüphelendim birkaç kez bantlanmış. Hemen deneme yaptım makine çalışmıyor. Ürünü teslim alıp deneme yapıp iade süreci başlattığım...

Fidan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

Fidan

Trendyol

30 Eylül 2025 22:15

577

26 Eylül’de Trendyol üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürünüm bana ulaşmadı. Kargo takipte...

yanlis-kisiye-teslim-edilen-siparis-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Yerine Perde Geldi İade Sürecim Uzadıkça Mağduriyetim Artıyor

Mert

Trendyol

03 Kasım 2025 21:10

597

22 Ekim’de Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10617130847). 24 Ekim’de teslim edilen paketten, sipariş ettiğim ürün yerine spot perde çıktı. Ürünüm kargoda karıştı ve bana tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Hemen aynı gün iade talebi oluş...

Eksik Gönderilen Kahvelerim İçin Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilsin

Orhan

Trendyol

15 Ekim 2025 12:53

235

22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Jacobs mağazasından 4X200 gramdan 2 set, yani toplamda 8 adet Barista Intense kahve satın aldım (sipariş no: 10534306717). 26 Eylül’de ürünler elime ulaştı ancak son kullanma tarihi geçmişti. Bunun üzerine 29 Eylül’de değişim için ürünleri geri gönderdim. 2 Ekim...

Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Elçin

Trendyol

19 Ağustos 2025 00:01

281

26 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çay kahve tatlandırıcısı tarafıma eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili talebimi 1 Ağustos’ta oluşturduktan sonra, telafi olarak bir gönderim yapıldı fakat yine eksik ürün gönderildi. 10374466815 numaralı siparişimle ilgili olarak Trendyol müşt...

eksik-urun-sorunu-cozulemiyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg