to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuğu Kids’in kendi web sitesi üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet pijama siparişi verdim. Ertesi gün firma tarafından aranarak iki üründe defo olduğu, yerine farklı modeller göndermek istedikleri söylendi. Ben de bu durumu kabul etmeyip siparişin tamamen iptal edilmesini talep ettim.
06–07 Mayıs 2026 tarihinden bu yana siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma ne yazılı ne de sözlü herhangi bir bilgi veya belge iletilmedi. 769,31 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ancak bugüne kadar kartıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Ayrıca WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da yanıt verilmiyor.
Hiçbir ürün teslim edilmediği ve sipariş iptal edildiği halde, ödediğim 769,31 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iptal süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram kg37912’dir.
Kuğukids isimli firmadan 18 Nisan tarihinde toplam 4.693,50 TL ödeyerek 9 parça erkek çocuk pijama takımı ve erkek çocuk iç çamaşırı takımı siparişi verdim. Ödememi yapmama rağmen siparişim 3 haftadır hâlâ gönderilmedi ve sistemde sürekli “sipariş kargoya hazır” şeklinde görünüyor. 25 Nisan’da What...
11 Nisan tarihinde Kuğu Kids üzerinden online alışveriş yaparak pijama siparişi verdim. Sipariş numaram kg36698. Ürünün en geç 15 Nisan’da teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçti ve hala tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defala...
Kuğu Kids (zym Tekstil) internet sitesi üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde bir adet kız çocuk pijama takımı satın aldım. 594,53 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram kg31536’dır. 12 Ocak 2026’da “siparişiniz kargo firmasına verilmek üzere paketlenmiştir, gönderilmey...
Kuğu Kids firmasının internet sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde çocuk iç çamaşırı ve pijama ürünleri satın aldım. Site sürekli yenilendiği ve takılıp kaldığı için beden seçiminde farkında olmadan 6 yaşındaki çocuğum yerine 2-3 yaş bedenleri seçilmiş. Siparişi tamamladıktan sonra bedenlerin yanlış o...
Yorumlar