to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1038862721 numaralı siparişimle 610 TL ödeyerek janset bambu raflı streç kesici, folyo ve yağlı kağıt kesme kutusu ile kağıt havluluk aldım. Ürün 31 Temmuz Perşembe günü elime ulaştı ancak kırık geldi. Ürün şu anda kutusuyla birlikte elimde ve kullanılmayacak durumda. İki hafta boyunca kimse ürünü almaya gelmedi, bu süreçte iki kez iade talebinde bulundum ancak olumlu bir dönüş alamadım.
Satıcı firmayla iletişime geçtiğimde, bana Trendyol ile görüşmem gerektiği söylendi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise iade süresi geçtiği gerekçesiyle ürünü geri almadıklarını ilettiler ve sadece kupon önerisinde bulundular. Ancak ben kırık ürünü kullanmak istemiyorum ve kupon çözümünü kabul etmiyorum. Daha önce de Trendyol’dan kırık ürünler aldım fakat ilk defa iade sürecinde böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Kırık ürün ve kutusu hâlâ elimde duruyor ve kullanılmaz halde. Trendyol’dan beklentim, ürünü evimden alıp ücretimin iade edilmesidir. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10390059482 numaralı siparişimle 9628486771 teslimat numaralı bir mobilya ürünü satın aldım. Ancak ürün yerine bana sadece boş bir kağıt gönderildi ve Trendyol siparişimi teslim edilmiş olarak işaretledi. O günden bu yana, yaklaşık iki haftadır şikayet kaydı ...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 10435769069 numaralı siparişimle 12’li bambu kapaklı kare baharatlık takımı ve 6’lı ahşap saplı Mika reçellik sosluk aldım. Siparişim Kocaeli İzmit adresine teslim edildiğinde, baharatlık takımında 2 parça ve reçellik de 5 parça kırık çıktı. Toplamda 648,62₺ ödeme ya...
21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fatih Bişgin satıcısından aldığım balkon hasır bambu çıtı, kusurlu ve kötü paketlenmiş şekilde teslim edildi. Ürün açılmış ve bambular parçalanmıştı. Bu nedenle iade etmeye karar verdim. 21.08.2025’te ürünü Sürat Kargo (takip no: 10712171672131) ile iade ettim...
Trendyol'dan 25.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Uygulamada 26.05.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi var fakat ürün bana ulaşmadı. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo gelmedi. Bu süre zarfında Trendyol Express ile iki kez iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Size dönüş yapacağız ...
Yorumlar