Kilim Mobilya, Horoz Lojistik, Trendyol İlgisizliği

Trendyol üzerinden Kilim Mobilya'dan iki adet baza satın aldım fakat ürünü Pazar günü sorunlu bir şekilde teslim aldım. İlk geldiğinde güçsüz bir şoför tek başına ürünü getirdi. Evim beş katlı binanın üçüncü katında olduğu için bazaların buraya çıkamayacağını söyledi ve apartman girişine bırakacağını belirtti. Ben ise kabul etmedim; zira 13 yıldır bu adreste oturuyorum ve bir yıl önce aldığım buzdolabı daireme kadar taşınmıştı. Şoför, bazaları kamyona tekrar yükleyip gitti. Eski bazaları yenileri gelecek diye atmıştım. Üzüntüden ve sinirden kan şekerim 320'ye yükseldi. Yarım saat sonra şoför beni tekrar arayarak ücret karşılığında yardımcı tuttuğunu söyledi. Ben kesinlikle ekstra ödeme yapmayacağımı ifade ettim. Bunun üzerine şoför, bazaları geri getirdi ve yardımcılar ürünü üçüncü kata çıkardılar. Şoför, yukarı çıkmak yerine teslim formunu yardımcılarla yukarı gönderdi. Ben de getirilen bazalar için imza attım ancak bir daha sizden alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim çünkü satılan ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum. Pazar günü teslim almama rağmen birkaç gün boyunca teslimat onaylanmadı.