Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bir günde Kargo ile gönderilen BB1209966446 numaralı kargom 3 gündür “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sürekli İstanbul içinde farklı noktalarda dolaşıyor gibi görünüyor ve beklediğim halde elime ulaşmadı.

Kargo takip ekranında 14.09.2026 – 17.09.2026 tarihleri arasında sürekli hareket görünmesine rağmen herhangi bir teslim denemesi yapılmadı, tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama geldi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum.

Kargomun neden teslim edilmediğinin açıklanmasını, acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.