Kırık Perde Tokası İçin İade Ve Değişim Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 4’lü bir perde tokası seti satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak paket açıldığında tokalardan birinin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürün daha elime ilk geçtiğinde bu şekilde defolu çıkması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.

Durumu hemen Dolap üzerinden satıcıya ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. 4’lü set için 420,59 TL ödedim ve ödediğim ücret karşılığında sağlam bir ürün teslim edilmesini beklerken, kırık ürünle karşılaşmak mağduriyet oluşturdu.

Kırık gelen perde tokasının iadesinin alınmasını, mümkünse sağlam bir ürünle değiştirilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.