to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan aldığım süpürge başlığı ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9807982128 numaralı siparişim 4 Ekim’de kargoya verildi, ancak ürün kayboldu ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Dün ancak sorunun ne olduğunu öğrenebildim ve hala net bir çözüm alamadım.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; gecikmeli gelen ürünler, yanlış ve kırık ürün gönderimleriyle uğraştım. Şimdi ise yine 10 gün bekledikten sonra ürünüm kayboldu ve bana sadece “Ürününüz geri firmaya gidecek, sonra para iadesi yapılacak” denildi. Ben bu çözümü istemediğimi belirttim, çünkü hem ürünüm yok hem de paramı ne zaman alacağım konusunda net bir bilgi verilmiyor. Banka kartı ile ödeme yaptım ve iadenin ne zaman gerçekleşeceğiyle ilgili kesin bir tarih alamıyorum.
Ben mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünümün kısa sürede tekrar gönderilmesini ya da ücret iademin hızlıca yapılmasını talep ediyorum. Her defasında benzer sorunlar yaşamak istemiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve artık bu mağduriyetin son bulmasını istiyorum.
15 Eylül’de Trendyol üzerinden #9754119822 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 16 Eylül’de kargoya verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kaybolduğunu söylediler. Bu süreçte bana hiçbir şekilde mesaj ya da mail ile bilgilendirme...
29 Eylül’de Trendyol üzerinden 10553163283 numaralı siparişimle robo Türkiye marka şarjlı süpürge aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutuyu açar açmaz şarjlı süpürgenin şarj edilecek yuvasının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünün kusurlu olduğu...
Trendyol üzerinden satın aldığım dik süpürgeyle ilgili yaşadığım iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından iade onayı verildi. Servis, bu onay belgesini bana iletti ve ben de Trendyol’a ilettim. Ancak 6 Eylül’den bu yana herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hi...
28 Eylül’de Trendyol üzerinden myerdem isimli satıcıdan VC07R302MVP model torbasız elektrikli süpürge başlığı siparişi verdim (Sipariş No: 10548986231). Siparişi verdikten sonra ürünün fiyatı artırıldı ve 10 gün boyunca ürün kargolanmadı. Satıcı, sorularıma hiçbir şekilde yanıt vermedi. Trendyol müş...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9820979487 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargo teslim edilmesi gerekirken hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük. Kargo kaybolduktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İ...
Yorumlar