Kayıp Kargo Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Trendyol'dan Yanıt Bekliyorum

Ey Ak

29 Temmuz 2025 20:27

154

7 Temmuz sabahı Trendyol’dan yaklaşık 220-250 TL tutarında “çift t-shirt” siparişi verdim. Kargonun gönderi numarası 7330024634506087, teslimat numarası ise 9573766435. Siparişim Tekirdağ Kapaklı adresine gönderilecekti.

Ancak bugün 29 Temmuz olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol Express kargo kaybolduğunu ve ödemeyle alakalı olarak Trendyol’la görüşmem gerektiğini söyledi. Konuyla ilgili iki gündür her aradığımda, müşteri hizmetlerinde abartısız şekilde iki saat bekletiliyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor.

Siparişimde ürün kargo sürecine hızlıca verilmesine rağmen kargo ortada yok ve mağduriyetim devam ediyor. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ödememin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Destek Alamadığım İçin Kargo Ve İade Sorunum Çözülemiyor

Berkan

Trendyol

16 Ağustos 2025 11:48

251

15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden "Tarz Cool" marka bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 9671535745. Teslimat adresim Sakarya/Taraklı olmasına rağmen, ilgili kargo firması ilçemize gönderim yapmadığını belirtti ve bu nedenle ürünüm tarafıma ulaştırılamadı. Konuyla ilgili olarak Trendyo...

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Sipariş Ve İade Talebi

Simge

Trendyol

10 Ağustos 2025 10:31

568

07 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 9643217193). Siparişimde özellikle bir numara belirtmedim, kayıtlı numaram üzerinden işlem yaptım. Aynı gün başka bir kargom sorunsuz şekilde teslim edilirken, Mavi’den aldığım t-shirt başka bir numara a...

Eksik Gönderilen Ürün Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

İbrahim

Trendyol

01 Kasım 2025 16:24

304

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı Grimelanj marka 2’li şort t-shirt takımı siparişi verdim. Ancak siparişimde 2 parça olması gerekirken yalnızca tek parça gönderildi, ürün eksik geldi. Konuyla ilgili olarak Trendyol canlı destek ile görüştüm. Ürünün stoğu hâlâ olmasına rağmen eksik parçayı gönde...

eksik-gonderilen-urun-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg

Siparişlerim Zamanında Kargoya Verilmedi, Destek Ve Satıcı İlgisiz

Şevval

Trendyol

27 Eylül 2025 23:58

224

16 Eylül’de Trendyol satıcısından “haki yelek” ve “haki etek” olmak üzere iki parça giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 9753647422. Tahmini kargoya teslim tarihi 16 Eylül olarak belirtilmişti ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem Trendyol canl...

Ssss sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim Kayıp Ediliyor Ve Aynı TShirtleri İstiyorum

Ssss

Trendyol

12 Nisan 2024 00:23

429

Trendyol'dan sipariş verdiğim üç adet t-shirt için belirtilen 05.04.2024 teslim tarihi gelmesine rağmen kargom yola çıkmamıştı. Trendyol Express firmasıyla iletişime geçtiğimde, bana üç gün içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler; ancak dört gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş ne de bir bilgil...