to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününün teslimatı sırasında Trendyol Express kargomun kaybolduğunu öğrendim. Kargo şirketi kaybolduğunu kabul etmesine rağmen, Trendyol iade talebimi onaylamadı ve mağduriyetimi gidermedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Sipariş numaram: #10471656359. Ödememi kredi kartı ile 6.940 TL olarak yaptım. Sorunun üzerinden 1 hafta geçti ve hala bir çözüm sunulmadı.
Kayıp ürünümün yerine yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
13 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 4 adet erkek pantolon siparişi verdim (sipariş no: 10427357781). Yaklaşık 1300 TL tutarında olan bu alışverişimin ödemesini kart ile yaptım. Ancak kargo şirketi ürünleri kaybetti ve bugüne kadar (19 Ağustos) siparişim elime ulaşmadı. Kargo firması ürünün kendilerind...
Değişim istediğim siparişim kargoda kayboldu. Bir ürün sipariş ettim, satıcı yanlış ürün göndermiş. Satıcı ile görüştük ve değişim kodu almaya yönlendirdi. Kodu alıp kargoyu Trendyol expres e teslim ettim. 9288527305 numarası. 3 gün boyunca kargo ilerlemedi. Bu konuda şikayet etmek için 3 gün bekle...
18 Eylül’de Trendyol üzerinden Oysho satıcısından verdiğim #10521412729 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim kargo tarafından kaybedildi ve 10 gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında ise ürünüm 28 Eylül’de hiçbir açıklama yapılmadan iade edildi. Kendi kargo şir...
11 Kasım'da Trendyol üzerinden yapmış olduğum 9601477969 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Kargoya verildi diye bilgi geldi. Takip numarası hatalıydı. Trendyol'u aradım, durumu bildirdim. Bana takip numarasını öğrenip bilgi vereceklerini söylediler. 5 gün bekledikten sonra bana sorulmadan...
Yorumlar