to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’de Trendyol üzerinden Oysho satıcısından verdiğim #10521412729 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim kargo tarafından kaybedildi ve 10 gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında ise ürünüm 28 Eylül’de hiçbir açıklama yapılmadan iade edildi. Kendi kargo şirketinin hatasını bedelini neden müşteri olarak ben ödüyorum.
İade sürecinde tarafıma eksik para iadesi yapıldı; 2990 TL ürün almış olmama rağmen yalnızca 2634 TL hesabıma yatırıldı. Ayrıca, bu alışverişte kullanmam gereken 400 TL’lik indirim kuponum yeniden tanımlanmadı. Tüm bu sorunlarla ilgili olarak Trendyol canlı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem eksik yapılan 400 TL’lik indirim kuponumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyorum.
15 Eylül’de Trendyol üzerinden #9754119822 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 16 Eylül’de kargoya verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kaybolduğunu söylediler. Bu süreçte bana hiçbir şekilde mesaj ya da mail ile bilgilendirme...
20 Eylül’de Trendyol üzerinden Oysho mağazasından kredi kartı ile 450 TL’ye bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10527491173). Siparişim İstanbul Bakırköy adresine teslim edilecekti. Ürün 10 gün boyunca kargoda göründü (Kargo Takip No: 9770820882) fakat teslim edilmedi. 3 Ekim günü ürün bedeli kartım...
21 Temmuz’da Trendyol üzerinden Oysho markasına ait bir ürün sipariş ettim. Günlerce siparişim kargoya verilsin diye bekledim. Ancak 26 Temmuz’da tarafıma, ürünün göndericiye iade edildiğine dair bir SMS gönderildi. O ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Aynı gün Trendyol canlı destek...
9364748244 sipariş numaralı Trendyol Oysho mağazasından aldığım ürünün 2 günde kargolanacağı belirtilmişti, ancak 30 gündür kargolanmadı. Ayrıca iade talebi açmama rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de iade gerçekleştirildi. Umarım buradan çözüm bulur ve iadem gerçekleşir. Bu mağduriyetle ilgili bir ...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum ürün, Trendyol Kargo tarafından kaybedilmiş ve tarafıma teslim edilmemiştir. Uzun süre boyunca müşteri hizmetleri ve depo yetkilileri tarafından tatmin edici bir açıklama yapılmaması, ürünün nerede olduğuna dair bilgi verilememesi sebebiyle alışverişi iptal ede...
Oysho Giyim 
Yorumlar