to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 saat 18.00’den bu yana Trendyol’dan verdiğim 7330027753280814, 7330027753280845 ve 9929339296 numaralı siparişlerimi, Serdivan/Sakarya’daki Kemalpaşa Mah., Üniversite Cad. No:3 adresindeki tex Kargo Otomatı’ndan teslim alamıyorum. Kargomat uzun süredir arızalı ve bu nedenle ürünlerime ulaşamıyorum. Konuyla ilgili defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde mağdur edilmeyeceğim söylendi fakat bugün ürünüm iade edilmiş. Ayrıca kargomatta iki ürünüm daha bulunuyor ve onları da teslim alamıyorum.
Siparişlerimin tamamı için kargo ücretiyle birlikte ödeme yaptım. Ürünlerimin iade edilmesini istememiştim, buna rağmen iade işlemi başlatıldı. Kargo ücretimin de iade edilmeyeceğini öğrendim ve bu durum beni mağdur etti.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünlerimin tekrar gönderilerek tarafıma teslim edilmesini ve kargomatta bekleyen ürünlerimi de sorunsuz şekilde alabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca kargomatın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Trendyol Express kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık kronik bir hal aldı. 08.10.2025 tarihinde, sipariş numarası 10565655251 olan kargom taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle iade sürecine alındı. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde benzer bir vurdumduymazlık...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo takip numarası 9773052254 ile Kargoist firması tarafından teslim edildiği görünüyor. Ancak, belirtilen teslimat noktasında olmama rağmen kargom tarafıma ulaşmadı ve teslim edilmedi. Teslimat sırasında herhangi bir şekilde bana ulaşı...
Yorumlar