Kargom Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Kargo Firması Çözüm Sunmuyor

Eda

14 Haziran 2025 12:07

671

Trendyol'dan Mobil GO isimli satıcıdan ürün satın aldım. Ürünü PTT Kargo'ya vermişler. Teslim edildi olarak görünüyor fakat bana herhangi bir kargo ulaşmadı ve PTT takip sayfasında Beylikdüzü yazıyor; o bölgeyle hiçbir alakam yok. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise asla çözüm sunmayıp, sadece 'PTT'ye gidin' diyerek baştan savıyorlar. Ben neden online alışveriş yapıyorum o zaman? Ücretini ödediğim ürünü doğru adrese gönderecek yetkinliğiniz yoksa neden satıcılık yapıyorsunuz? Hem Trendyol'dan, hem Mobil GO çalışanlarından, hem de PTT Kargo'dan şikayetçiyim.

kargom-teslim-edilmedi-satici-ve-kargo-firmasi-cozum-sunmuyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Nur

Trendyol

14 Mayıs 2025 20:55

326

Trendyol'dan bir siparişim vardı, firma PTT Kargo'ya vermiş. Malum, PTT Kargo evde olmamıza rağmen gelmiyor, 'alıcı adreste bulunamadı' deyip iade ediyorlar. Bu durum defalarca başıma geldi. Ne Trendyol'dan ne de PTT'den sorunuma çözüm bulamadılar. Her iki kurumun da çağrı merkezine ulaşılamıyor. Tr...

Trendyol Müşteri Hizmetleri Baştan Savma Cevap Veriyor

Aycan

Trendyol

20 Ocak 2024 16:17

925

Trendyol'dan bir ürün aldım, 6'sında hemen kargoya verildi. Tabii ki PTT Kargo, mağduriyet yaşatmadan duramaz; 3 gün Muğla'da hareketsiz gözüküyor. '3 gün bekle' dedim ve talep oluşturdum. 'Teslim edilmedi, 6 iş günü bekle ve cevap alamadık, ürün teslim edilmediyse talep oluşturun' denildi. Dalga ge...

Trendyol Müşteri Hizmetleri Baştan Savma Cevap Veriyor

Özüm sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İlgisizliği Ve Canlı Destek Sorumsuzluğu

Özüm

Trendyol

10 Temmuz 2024 14:17

180

Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. 02.07'de siparişim kargolandı. 03.07 tarihinden itibaren de kargom hareketsiz bir şekilde aktarmada gözüküyor. Kargo firması PTT. Kargonun çağrı merkezini arıyorum. Kargomu belirtilen yerden teslim alabileceğimi veya sırası gelince dağıtıma çıkacağını söylüyorl...

Trendyol PTT Kargo'nun İletişim Sorunu Ve Teslimat Zorluğu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Arlin

Trendyol

30 Haziran 2025 15:24

303

Trendyol'dan ürün satın almıştım, PTT Kargo ile gönderildi. Sabah herkesi evde olduğu halde kapıyı çalmadan kağıt bırakıp gitmiş. Beni sözde aramışlar 2 kere ama eski numaramdan. Daha sonra Yeşilköy PTT Kargo şubesine oğlum teslim almaya gittiğinde de kimlik fotokopimi istediler fakat telefon numara...

Trendyol PTT Kargo Sorunları, Gecikme Ve Çözüm İçin Yetkili Bulamama

Sedanur

Trendyol

08 Aralık 2023 19:35

436

Trendyol aracılığıyla aldığım PTT kargoya verilen ürün, 10 gündür kargoda ve elime hala ulaşmadı. PTT kargoyu aradığımda beni sürekli başka numaralara yönlendirdiler ama elde hiçbir sonuç yok. Kuryelerine ulaşarak kargom ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorlar. Trendyol asistan kısmında da hep aynı ce...

1 Destek