to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Mavi Jeans mağazasından 10740286300 numaralı siparişimle 8 adet ürün satın aldım. Kargomun Kolay Gelsin adlı kargo firması ile teslim edileceğine dair bilgi paylaşıldı. Teslimat tarihi geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı.
Daha sonra tanımadığım bir numaradan aranarak adres teyidi istendi. Numarayı tanımadığım için güvenlik nedeniyle adres teyidi vermedim ve kargoya kendim ulaşacağımı söyledim. Ardından Kolay Gelsin’i aradığımda yalnızca telesekreter ile muhatap olabildim ve hiçbir bilgilendirme mesajı almadan kargomun iade edildiğini öğrendim.
Herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadan, tarafıma teslimat denemesi de düzgün bir şekilde yapılmadan kargomun geri iade edilmesini kabul etmiyorum. Şu anda Kolay Gelsin’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu siparişte ürünleri indirimli olarak aldığım için, aynı şartlarda tekrar alma imkanım bulunmuyor. Ben para iadesi değil, indirimli aldığım orijinal siparişimdeki ürünlerin, gecikmeme ve mağdur edilmememe özen gösterilerek adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. İletişime geçilemeyen numaralar ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılan 254725181304 takip numaralı ayakkabı siparişim, tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Kargo firması, aradıklarında ulaşamama gerekçesiyle teslimat yapılmadığını belirtti ve ertesi gün y...
12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9922857108 numaralı Altınyıldız pantolon siparişim, sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Teslimat günü ne aranarak bilgilendirildim, ne de teslimat şifresi veya kodu istendi. Kargo görevlisiyle yü...
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gönderilen ve Trendyol üzerinden oluşturduğum 10683945137 numaralı siparişim, 13 Kasım’da kargoya verildi ve sistemde 15 Kasım teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gündür hala elime ulaşmadı. Kargonun içinde biri çanta, diğeri t-shirt olmak üzere iki ür...
Kolay Gelsin Kargo firmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Ağustos 2025 tarihinde Mavi mağazasının uygulaması üzerinden ve 26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, her ikisi de Mavi mağazasına ait olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin gönderi numarası: 10455...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 18 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden 14’ü, 7 farklı kargo firması aracılığıyla Van İpekyolu adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak, 9774517797 numaralı siparişimde yer alan pantolonlarım kolay gelsin kargo firması ile gönderildiği...
Yorumlar