to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 26 Kasım Çarşamba günü bir sipariş verdim, ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 27 Kasım Perşembe günü kargo takipte Çanakkale’ye geldiği görünüyor ancak o günden beri hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor.
Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer bir sorun yaşadım ve kargom yaklaşık 2 haftada elime ulaşmıştı. Şu anda da benzer bir durum tekrar ediyor, kargo yaşadığım ile kadar geliyor fakat dağıtıma çıkarılmadığı için resmen bekletiliyorum.
Kargo takip numaram 256401843974, Trendyol sipariş numaram 10728066028’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Şu anda sistem arızalı, gün içinde tekrar arayınız” cevabını alıyorum, bunun dışında hiçbir çözüm üretilmiyor, net bir bilgi verilmiyor.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu tür tekrar eden gecikmeler için sürecin incelenip tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 18 Kasım tarihinde Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmek üzere bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargom hem 3 gün gecikti hem de adreste olmama rağmen kargo firması sistemi “adres kapalı” şeklinde işleyerek ürünü getirmedi. 20–22 Kasım tarihleri arasında siparişim teslim e...
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden MNG Kargo ile gönderilen köpek maması siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kurye, sanki eve gelmiş ve ben kapıyı açmamışım gibi sisteme not düşüp sadece telefonumu arıyor, ancak adrese hiç uğramıyor. Telefona cevap veremedi...
29 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 10739009335 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takipte kargonun Sivas Suşehri adresinde beklediği görünüyor, oysa benim teslimat adresim Giresun Şebinkarahisar. Kargom yanlı...
Trendyol üzerinden soru bankası seti siparişi verdim. Sipariş numaram 252079891539. Uygulamada teslimat tarihi 28 Kasım olarak görünmesine rağmen bugü...
Yorumlar