to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aynı gün kargoda olmasına güvenerek elbise aldım. Aras Kargo'ya gerçekten hemen teslim edildi. Fakat teslimat tarihi üzerinde teslim edilemedi ürünüm. Ne kargo firmasına ulaşabiliyorum ne de Trendyol yeterli bir bilgi alabiliyorum... Trendyol destek hattı sorununu çözüme ulaştırmak için herhangi bir işlem sağlamayıp sürekli beni geçiştiriyor. Ürün kargo sürecinde göründüğü için iade sağlayıp paramı da alamadım. Yapılan işlemlerle ilgili hızlı bir çözüm istiyorum mağduriyetimin giderilmesi yönünde gerçek bir faaliyet görmek isterim.
Trendyol'dan almış olduğum ürün 2 gün içinde teslim edilecekti. Ve tabi ki teslim edilmedi. Bu durumda Trendyol destek hattına durumu izah ettim. Teknik bir hata olduğunu ve ürünün tekrar yola çıkarılarak iletileceğini belirttiler. Bekledim ve 2 gün sonra tekrar destek hattına ulaştım bu defa da 3 i...
Yıllardır kullandığım Trendyol beni inanılmaz mağdur etti. 4 Haziran aldığım ürünün tahmini teslimatı 8 Haziran görünüyordu. Ürün kargoda hiç hareket etmeden 6-10 Haziran tarihlerinde Aras kargoda bekledi. Burada sorun olduğu belli. 10 Haziran da hem satıcıyla hem canlı destekle ürünüm gelmediği içi...
Trendyol'dan almış olduğum ürünümü Aras Kargo kargomun kaybolduğunu söyleyip ürünü bana ulaştırmadı. Telefonla arayıp bulunursa ulaştırılacağı bilgisi...
Dördüncü ayın 29'unda Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim Aras Kargo'ya teslim edildi olarak görünüyor ancak çıkış şubesinde ürün sabit duruyor. Kargo takibi için Trendyol'a yazdım ancak 7-8 gün geçmesine rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Trendyol asistanı ile geçtiğim irtibatta hâlâ araştırma...
Yorumlar