to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Gönderilmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Ate Studios’tan 5 Mayıs tarihinde iki adet eşofman, iki adet atlet, üç çift çorap ve bir adet t‑shirt satın aldım. Ödemesini yaptığım bu siparişle ilgili olarak sadece “Siparişiniz yola çıktı” şeklinde bir bilgi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo şirketi bilgisi ne de bir kargo takip kodu tarafıma iletilmedi.
Sipariş numaram 38349’dur. Ürünlerimin nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve kargo bilgilerinin paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim ürünlerin herhangi bir gecikme olmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin şeffaf şekilde bilgilendirmeyle yürütülmesini talep ediyorum.
Gelişme
5 Mayıs tarihinde Ate Studios’un web sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Artık kargonun da geleceğini düşünmüyorum.
Geçen hafta firma ile iletişime geçtiğimde tarafıma özür dileyerek ürünün salı günü elimde olacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürün yine gelmedi ve o günden sonra firmaya tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Arda Şahin adına verilen bu sipariş için 2.993,99 TL ödedim. Ürünümü teslim alamadığım ve verilen sözler tutulmadığı için, ödediğim 2.993,99 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
