Trendyol Kargo iade politikası

18 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi sipariş esnasında kredi kartı ile yaptım. Ürün, kargo firması Trendyol Express ile gönderildi; ancak kargo sürecinde ayakkabıya zarar verildiğini, bu nedenle de ürün bana hiç ulaşmadan Trendyol tarafından derhal iade sürecinin başl...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Homend ütünün iadesi için Giresun Merkez Gazi Caddesi PTT şubesine ürünü teslim ettim. Ancak bugün 19.10.2025 olmasına rağmen kargom halen Trendyol sisteminde “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve iade sürecim başlamadı. Kargo tesliminde bana verilen...

Trendyol üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. 5 gündür kargo kayıp. Kargo şirketi Kolay Gelsin, ürünü bulamıyor ancak ürün kargoya verilmiş görünüyor ve Trendyol politikası gereği kargoya verilen ama elime ulaşmayan ürün için iade yapılamıyor. Mağdurum, ücret iadesi talep ediyorum.

28 Mart'ta sipariş verdim. 4 Nisan teslim yazıyordu. 7 Nisan'da Trendyol'u aradım, ikinci dağıtıma çıkacak dendi, bekledim. 14 Nisan'da yine Trendyol asistan bekleyin dedi, kargo firmasını aradım, kayıp bildirimi yaptık dedi. Satıcı firma 10 Nisan'da kargoya verdik dedi. Trendyol müşteri hizmetleri ...

25.11.2024 tarihinde Trendyol'dan yapmış olduğum ayakkabı alışverişimi Kırklareli merkez yerine Denizli şubesine götüren Trendyol expres "içiniz rahat olsun, endişeniz olmasın, kargo araçlarına çok ütün yükleniyor" gibi tatmin edici olmayan geçiştirme-oyalana politikası izliyor. Kırklareli ile Deniz...

Trendyol'dan 6 Kasım 2024 tarihinde (8927881834 teslimat numaralı) aldığım iki adet ürün bedenime olmadığından iade etmek istedim ve işte benim için o gün ağrılı sancılı günler başladı. Eve gelen kurye aldığı iki adet ürünün iade kodlarını karıştırınca mağdur oldum. Ne kargoyu bulabiliyorlar, ne ban...

Yaşadığım şehrin çarşısı bana yaklaşık 7 km uzakta. Bende almak istediğim ürünü internetten sipariş verdim. Sorun şu ürünü aslında kendim için almadım arkadaşımın ricası üzerine kendisinin Trendyol hesabı olmaması sebebiyle benim üzerimden sipariş verilmiş oldu. Ücretini de ben arkadaşımdan aldım. Ü...

+1

Trendyol'dan 18.09.24'de televizyon siparişi verdim. Satıcı Trendyol, kargo şirketi de Trendyol Express yazdığı için bir problem yaşamam zaten kendi ürününü kendi kargosuyla yolluyor fiyat olarak da uygun diyerek güvenle siparişi tamamladım. 1 günde kargoda yazıyordu bir de. Ancak 23.09.24 tarihiyl...

Yaklaşık 1 Hafta önce ''Trendyol'' firmasından bir klima sipariş ettim. Birkaç gün sonra bir arama ile ürünümün kargo teslimi sırasında aracın yandığını ve bu durumdan dolayı tarafınıza ücret iadesi yapılacağı söylendi. Kargo aracının yanmasına ait herhangi bir belge dahi iletmediler. Daha sonraki T...