Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından taşınmaktaydı. Tahmini teslimat tarihi 2Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 252534109865 takip numaralı gönderim sistemde günlerdir aynı lokasyonda sabit görünüyor ve bir türlü yola çıkmıyor.

Satış mağazasından çıktı transfer merkezinde takılı kaldı Kargo iletişim numarası üzerinden geri bildirim göndermeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir bilgi dönüşü yapılmadı. Sürekli ben takip etmek zorunda kalıyorum ancak kargo hareket etmiyor.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.