Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takip Sorunu Ve Çözüm Sürecinde Bilgi Eksikliği Yaşadım

Kargo Takip Sorunu Ve Çözüm Sürecinde Bilgi Eksikliği Yaşadım
Kargo Takip Sorunu Ve Çözüm Sürecinde Bilgi Eksikliği Yaşadım
Zeynep
22 Haziran 12:41
1.576

6 Haziran'da Trendyol üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. 10 Haziran'da Yurtiçi Kargo'ya verildi. Ancak kargomun nerede olduğunu öğrenmek için arama yaptığımda sayfa açılmıyor. Ben de canlı destek üzerinden durumu bildirdim. Kargoya verildiği, ancak kargo takip linkinin henüz girilmediği ve bu durum için çözüm talebi oluşturulduğu söylendi. 11 Haziran'da talep oluşturuldu, 3 gün sonra tekrar bilgi almak istedim. Aciliyetiniz bildirildi, maillerinizi kontrol edin denildi. Neredeyse her gün canlı destekten soruyorum, her seferinde aynı cevabı alıyorum; sadece oyalama ve erteleme var, süreçle ilgili hiçbir bilgi yok. Kargoda gözüktüğü için sipariş iptali de yapılmıyor. Bir ay olacak neredeyse, sorunum çözülmedi. Ne ürün var elimde ne de ücret iadesi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

18 Ocak 2024 09:23
523

Betül
11 Mayıs 16:49
248
15 Gündür Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Oğuzhan
31 Ağustos 2023 16:38
2.110
Trendyol'dan 6 Ağustos Da Verdiğim Sipariş Hala Ulaşmadı

Siparişim İade Edildi Ne Ürün Ne Para Elime Ulaştı

19 Haziran 09:25
468
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

14 Temmuz 13:14
627
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri