Kargo Sözünü Tutmadı, Aynı Ürün Daha Yüksek Fiyata Hızlı Gönderiliyor

18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden P&G Oral-B Pro Serisi 1 ürününü 10335211365 numaralı siparişle 3.479,90 TL ödeyerek satın aldım. İlanda ürünün kargolama tarihi 24.03.2026 olarak belirtilmişti ancak bu tarihe rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.

Yaşanan gecikme üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde ürünün 4 iş günü içinde kargolanacağı söylendi. Bu sürenin de geçmesine rağmen ürün yine kargolanmadı. Son olarak 5. İş günü olan bugün mutlaka kargoya verileceği belirtildi fakat yine herhangi bir gönderim yapılmadı.

Tüm bunlar yaşanırken aynı ürünün, aynı satıcı tarafından daha yüksek fiyata, “ertesi gün kargolanacak” şeklinde ilanla satışına devam edildiğini görüyorum. Mevcut siparişim bekletilirken, daha yüksek fiyatla yeni müşterilere hızlı kargo vaadiyle satış yapılması hem mağduriyet yaratmakta hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.

Mevcut siparişim kapsamında satın aldığım ürünün, ilk ilan edilen şartlar üzerinden, hiçbir ek ücret talep edilmeden acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.