to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden EPA Teknoloji Bursa satıcısından iki adet Samsung Wind-Free 12000 BTU klima satın aldım. Ürünler sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen verilen kargo takip numarası üzerinden dört gün boyunca hiçbir hareket ya da bilgiye ulaşamadım. Dört günün sonunda ise siparişlerim, herhangi bir geçerli gerekçe gösterilmeden satıcı tarafından iptal edildi.
Bu süreçte aynı klimalara klima başı 2.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL zam geldiğini gördüm. Ürünlerin kargoya verildi gösterilip günlerce bekletilmesi, ardından fiyatlar arttıktan sonra iptal edilmesi iyi niyetli bir yaklaşım değildir ve mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise fiyat artışı ile ilgili yardımcı olamayacaklarını, satıcıya da aradaki farkı yansıtmayacaklarını belirttiler.
Ben bu alışverişi, ilgili klimaları o anki kampanyalı fiyatından alabildiğim için yaptım. Ürünlerin bana satın aldığım tarihteki eski fiyattan tekrar gönderilmesini veya en azından oluşan 4.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Trendyol’da 1116410 mağaza numarasıyla tedarikçi olarak satış yapıyorum. 05.03.2026 tarihinde gelen iki adet siparişi ertesi gün kargoya teslim etmeme rağmen, kargo şubesinin Trendyol ile yaşadığı sistemsel sıkıntı nedeniyle gönderiler sisteme işlenemedi ve siparişler sistemde geç kargoya verilmiş g...
Trendyol’da satıcıyım. Satıcı panelimde PTT Kargo için 1 desi gönderilerde kargo bedeli 77 TL olarak görünmesine rağmen, işlemler sonrasında benden 172 TL kargo ücreti kesildi. Bu farkı ancak günler sonra hak edişim hesaplandığında görebildim ve sattığım ürünlerin tamamında bu nedenle zarar ettim. ...
Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen ürünüm, 12 Mart tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün itibarıyla 7 gündür hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 266688164784 ve gönderim günlerdir Etimesgut şubesinde bekliyor olarak görünüyor. Geçtiğimiz günler...
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım drxdion marka şampuan bugün elime ulaştı, ancak ürün tam bir hayal kırıklığıydı. Kargo paketini açtığımda hem dışı hem içi her yerinden hasar görmüş, kapağı kırılmış, şampuanın yarısı akmış durumdaydı. Ürün adeta gelişi güzel doldurulmuş gibi, hijyen...
14 Mart’ta Trendyol üzerinden Dyson Big Ball Absolute model bir süpürge satın aldım. Sipariş numaram #11050039231. Ürün Dyson gönderimli olarak 17 Mart’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği halde, bugün 25 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 22 Mart’ta kargo takibine baktı...
Epa İnternet Mağazacılığı 
Samsung 
Yorumlar