to read complaints and reviews, or file yours.
Arifoğlu hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ürünlerde böcek tespit edilmesi oluşturuyor; paketlerin içinden ölü veya hareketli böcekler çıktığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %14 oranında şikayetlerin yanıtsız kaldığı aktarılan durumlar izliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%50) ve ürünün değiştirilmesi (%50) izleniyor.
İremHem ürünün yenisi gönderildi hem hediye gönderilmiş görüştüğüm hanımefendi de epey nazikti teşekkür ederim
Gaziantep Forum AVM’deki Watsons mağazasından 10’unda cumartesi günü Arifoğlu marka argan yağı satın aldım. Ürünü ilk aç...tığımda kokusunun argan yağından tamamen farklı, motor yağı gibi ağır ve rahatsız edici olduğunu fark ettim ve bozuk olduğuna emin oldum. Bunun üzerine fişimle birlikte ürünü iade
Uzun süredir Arifoğlu markasından alışveriş yapıyorum, özellikle Hindistan cevizi yağı, biberiye ve lavanta yağlarını dü...zenli olarak kullanıyorum. Bugüne kadar alışverişlerimin hepsini Trendyol ve Hepsiburada gibi internet siteleri üzerinden yaptım. Bu kez hem müsait olduğum hem de evime yakın olduğ
18.09.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki metro market şubesinden arifoğlu marka 250 gramlık aspir çiçeği ürünü sa...tın aldım. Ürünün fiyatı yaklaşık 450 TL idi. Faturayı aynı gün çöpe attım, ürünü ise ertesi gün açıp kullanmak istediğimde içinden taş parçası çıktığını gördüm. Taşın ağırlığını h
Yaklaşık 10 gün önce Pelikan AVM ’deki arifoğlu satış noktasından ikisi safran olmak üzere safran ve birkaç ürün satın a...ldım. Safranı alırken özellikle orijinal olup olmadığını sordum, görevli “bizde sahte ürün olmaz” diyerek güvence verdi ve ben de markaya güvendiğim için şüphe duymadan ürünü aldım
"Hem ürünün yenisi gönderildi hem hediye gönderilmiş görüştüğüm hanımefendi de epey nazikti teşekkür ederim"
Dün Bursa Osmangazi’deki Metro Market’ten 2 gramlık Arifoğlu marka safran s...atın aldım. Ürünü evde açıp kullanmak isterken safranın içinden saç çıktığı
"Şikayetim sonrası yetkili kisiler tarafından benimle iletişime geçildi, mağduriyeti gidermek adına ilgilendiler şikayetimi dikkate aldılar, ilgilerine çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi telafi etmek için ellerinden geleni yaptılar, özellikle sizin hanim çok destek oldu🙏🏻"
Arifoğlu’ndan iş yerime teslim edilmek üzere karnıyarık tozu sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında paketin üzerindeki et...ikette “karnıyarık” yerine “k***” yazdığını gördüm. Bu yazım hatası, iş yerinde arkadaşlarımın yanında paketi açtığımda fark edildi ve bu durum benim açımdan son derece utandırıcı
Arifoğlu’nun kendi internet sitesinden badem yağı tatlı 250ml (1295 TL) siparişi verdim ancak tarafıma yanlışlıkla hindi...stancevizi yağı (825 TL) gönderildi. Siparişimin numarası ts1405917582 olup kargo teslimi 14.05 tarihinde yapıldı, paketi açıp içeriği kontrol ettiğimde ise 17.05 tarihinde yanlış
Arifoğlu markasına ait 250 gramlık iShot/Isot biber ürünümün son kullanma tarihi 08/2026 olmasına ve ürünü uygun koşulla...rda muhafaza etmeme rağmen, ürünün görüntüsü zamanla tamamen bozuldu. Ürün şu anda biberden çok çamurumsu, yapışık ve normal bir isot bibere benzemeyen bir hale gelmiş durumda. Ür
30 Nisan’da Denizli Çınar Gratis şubesinden Arifoğlu kaş kırpık bakım yağı satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde ...kullanmama rağmen yalnızca 2 gün içinde kaşlarımda belirgin dökülme başladı ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. 2 Mayıs itibarıyla kaşlarımın döküldüğünü fark ettim ve ürü
Arifoğlu’nun Aqua Florya AVM şubesinden aldığım çoban çantası otu ürününün böceklenmiş olduğunu fark ettim. Ürünü aldıkt...an sonra paketi açıp kullandık, ardından ağzını kapatıp mutfak tezgahının üzerine bıraktık. Ertesi gün paketin üzerinde böceklerin gezdiğini görünce ürünü hemen buzdolabı poşetine
Arifoğlu markasına ait papatya ürününü yaklaşık 45 gün önce Aqua Florya’daki bayiden satın aldım. Ürünü kullanmak için a...çtığımda paketin içinden inşaat betonuna benzer bir parça çıktığını gördüm. Daha önce yine aynı markanın başka bir ürününün içinden de toprak çıkmıştı. Gıda güvenliği açısından bu
Arifoğlu’na ait değirmen kapaklı tane karabiber ve kahvaltı baharatı ürünlerini bir süre önce Metro Market’ten satın ald...ım. Ürünler cam şişede, değirmen kısımları plastikti. Ancak her iki üründe de daha ikinci ya da üçüncü kullanımda değirmen başlıkları kırıldı ve ürünler kullanılamaz hale geldi. Y
Arifoğlu markasının İstinyePark şubesinden Aralık ya da Ocak ayında satın aldığım kudret narı ürününün içinde böcek çıkt...ığını fark ettim. Ürünü alırken kapalı ve hijyenik olduğunu düşünerek gönül rahatlığıyla kullanmaya başlamıştım. Bir iki gün önce üründen kaşığa alırken içinde hareket etmeyen bir
Arifoğlu markasına ait 2 adet galeta unu aldım. Yaklaşık bir ay önce aldığım bu ürünleri geçtiğimiz cuma günü yemek yapa...rken kullanmak için açtım. Galeta ununu bir tabağa döktüğümde içinde siyah noktalar fark ettim, dikkatlice baktığımda bunların hareket ettiğini gördüm ve böcek olduğunu anladım. P
16.12.2025 akşamı saat 20.00–20.30 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Arifoğlu bayisine girerek tatlı badem yağı almak is...tedim. Satış elemanına fiyatını sorduğumda 145 TL olduğunu söyledi. Trendyol’da aynı firmanın, üstelik benim aldığım üründen 20 ml daha fazla ürün içeren tatlı badem yağını 145 TL’
11 Aralık tarihinde İstanbul Metropol AVM’de bulunan Arifoğlu mağazasından yaklaşık 200 TL ödeyerek bir ürün satın aldım.... Ürünün ambalajının hasarlı olduğunu kasada fark etmedim, eve geldiğimde durumu gördüm. Yaşadığım sorunu Arifoğlu’nun web sitesi üzerinden e-posta ile ilettim ancak herhangi bir
Trendyol üzerinden Arifoğlu mağazasından sivilce için bakım ürünleriyle birlikte toplam 5 adet ürün sipariş ettim. 4 Ara...lık Perşembe günü saat 12:17’de kargom elime ulaştı, ancak paketten sadece 3 ürün çıktı; argan yağı ve badem yağı hiç gönderilmemişti. Daha önce aldığım sivilce bakım ürününde de b
Arifoğlu’nun internet sitesi üzerinden aynı ürün sayfasından iki adet ürünü sepetime ekledim. Ancak sistem, bu ürünleri ...bilinçli olarak ayrı ayrı göstermiş gibi davranarak bir ürün için ek kargo ücreti çıkardı; diğer üründe ise mantıksız bir fiyat indirimi oluştu. Ürünleri sepetimden çıkarıp tekrar
Arifoğlu'ndan yeni aldığım kahvaltı baharatının sıfır paketini bugün açtım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olarak belir...tilmişti ve cam ambalajda, herhangi bir hasar ya da deformasyon yoktu. Ancak ürünü açtığımda içinden böcek çıktığını gördüm. Ürünü Metromarket'ten satın aldım. Üzerinde parti numar
11 Eylül'de Trendyol üzerinden Masala adlı satıcıdan Arifoğlu markasına ait 40 gramlık mısır püskülü ve kiraz sapı ürünü... sipariş ettim. Ürünler elime sorunsuz bir şekilde ulaştı, ambalajda herhangi bir hasar yoktu ve son tüketim tarihi 2027 olarak görünüyordu. Saklama koşullarına da dikkat ettim. A
18.10.2025 tarihinde Arifoğlu internet sitesinden biberiye yağı ve sarımsak yağı siparişi verdim. Ödemeyi Iyzico üzerind...en kredi kartımla (son dört hane: 5221) toplam 362 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra ne bir onay maili, ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Ürünlerim bugüne kadar taraf
07 Ekim akşamı Trendyol üzerinden aldığım Arifoğlu moringa tozunu ilk kez kullandım. Çayını hazırlayıp bir çay bardağı i...çtikten kısa bir süre sonra boğazımda kaşıntı ve şişlik, tüm vücudumda ise kabartılar oluştu. Durum hızla kötüleştiği için acile gitmek zorunda kaldım ve bana Dekort ile Avil uygul
19 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arifoğlu markasına ait 200 ml hindistancevizi yağı satın aldım. Ürünün part...i numarası 001-0430. Daha önce de aynı ürünü farklı tarihlerde almış ve bir sorun yaşamamıştım, ancak son siparişimde gelen yağda ciddi bir bozukluk vardı. Ürünü kullandığımda tadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
