to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol isimli firmadan satıcı Trendyol olan ve Trendyol express tarafından kargolanan ürünü ayın 13 ünde sipariş verdim. Ürün 5 günde ancak kargoya verilebildi. Kargoda gelirken sürekli yolda yolda diye belirtiliyordu. Ben Şırnak'ta yaşıyorum. 19 unda Diyarbakır'a ulaştı fakat Diyarbakır'a ulaşmasının üstünden 4 gün geçti. Herhangi bir kargo hareket bilgisi eklenmedi. Ve tarafıma da herhangi bir dönüş yapılmadı. Bende kargoyu sormak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün barkodunun bulunamadığını o yüzden iade olacağını söylediler. Ve ben aradıktan sonra iade sürecine girdiğine dair bilgi girişi yapıldı. Kendileri çalıp kendileri oynamışlar resmen. Ürün gelmiş gitmiş iade olmuş ama tarafıma bir mesaj bile atılmamış. İade sürecide büyük ihtimal ile en az 5 gün sonra paranın karta iadesi en az 10 gün toplamda ürün için bir ay bekliyorum fakat ürünü alamıyorum. Konuyla ilgili Trendyol'u ve Trendyol expressi aradığımda ise bir şey yapamayacaklarını üzgün olduklarını belirttiler. Ürün zaten ben aldıktan sonra 500 TL fiyatı arttı. Bundan 15 gün sonra belki 2-3 bin tl fark olacak arada karttaki parayı çektiği için başka bir yerden de söyleyemiyorum. İadenin sağlanmasını beklemem gerekmekte. Bir mesaj atarak bilgi vermeyen Trendyol satıcılı bir ürün ya da Trendyol expressin kargoladığı bir ürünü almam.
7 Aralık'ta bir sipariş verdim ve 10 Aralık'ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak 10 Aralık'ta kargomu şubede kaybettiler. 11 Aralık'ta kargoyu bulduklarını söylediler ve 12 Aralık'ta ulaştırmaya çalışacaklarını belirttiler. Tamam deyip bekledim, ancak 13 Aralık'ta da kargo teslim edilmedi. Bu süreçt...
Ürün ortada yok ve 5 gündür iade sürecini bekliyorum! Trendyol'dan verdiğim sipariş yaklaşık 8 gündür kargoda görünüyor. Müşteri hizmetleri ile sürekli hem arayarak hem de yazışarak irtibat halindeyim, ancak iade sürecinin 3 gün olduğunu söylediler. Artık o süreci de geçmişsiniz, yöneticilere iletiy...
Trendyol'dan 11 Nisan'da bir sipariş verdim. Verdiğim siparişin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hala bir kargo işlemi gerçekleşmedi ve ben de satıcıya mesaj attım. Bana, bu haftanın sonunda kargoya verileceğini söyledi. Üstünden tam 2 hafta daha geçti. Satıcı hala kargoya vermedi ve mesajlarıma c...
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün satıcı tarafından Trendyol expresse teslim edildiği halde 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 5 gün sonunda benim talebim olmadığı ve hala ürünün gelmesini beklerken iade talebi oluşturulduğunu gördüm. Tekrar aynı ürünü satın almak istediğimde 250 TL fiyat artışı oldu...
6 eylülde kargoya verildiği gözüken Trendyol siparişim uzun bekleyişin sonunda gelmeyince 15 eylülde uygulama üzerinden asistan ile görüşerek durumu anlattım. Bana kargoda bir hareket olmadığını inceleme kaydı oluşturduklarını max 5 günde cevap geleceğini söylediler. Kargo bu saatten sonra bulunup t...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 186 
Cüzdan 135 
Çekiliş 1.003 
Değişim 2.703 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 180 
Fatura 1.876 Garanti 2.340 Gel Al 364 
Hediye 635 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.182 
İade 33.228 
İndirim 773 
İndirim Kodu 163 
Kampanya 676 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.676 
Komisyon 343 
Kredi Kartı 959 
Kupon 1.006 
Kurye 1.102 
Mağaza 5.965 
Mobil Ödeme 151 Partner 688 
Puan 425 
Sepetim 191 
Sigorta 147 
Sipariş 21.124 
Teslimat 12.424 
Yorum 1.259
Yorumlar