to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 8 Kasım’da Poco X7 Pro model bir telefon siparişi verdim. Cihazı kullanırken telefonuma, cihazın kayıt dışı olduğu ve kapatılacağına dair mesaj geldi. Bu uyarıdan sonra telefonun kaçak olduğunu anladım ve ürünü 18 Kasım’da iade ettim, 20 Kasım’da da satıcıya teslim edildiği görünüyor.
Yaşadığım bu durum hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talep oluşturulduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı.
Ben, bana gönderilen Poco X7 Pro ile aynı marka ve modelde, yasal kayıtlı ve sorunsuz bir cihazın gönderilmesini talep ediyorum. Kaçak cihaz gönderilmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
13 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 14 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen bir hafta boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca mağduriyet yaşamamak için siparişimi iptal ettim. Siparişi iptal ettiğimde,...
Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 4887150677). Satıcı ürünü Sürat Kargo Etimesgut şubesine teslim etti olarak görünmesine rağmen, üç gün boyunca kargoda hiçbir hareket olmadı. Sürat Kargo Etimesgut şubesini aradığımda, satıcının ürünleri kargo şubesine kest...
15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 2 adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Kargo teslim tarihi olarak 10 Kasım gösterildiği için yaklaşık bir ay boyunca bekledik. Ancak 10 Kasım günü geldiğinde siparişimizin kargoya verilmediğini öğrendik. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Yorumlar