Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35177440
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Evime Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Ve İade Yok

profile
Zeliha
Trendyol
13 Şubat 16:50
180

5 Şubat tarihinde Kolay gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılan içerisinde elektronik eşya bulunan kargom adresime teslim edilmedi. Kurye tarafından 5 Şubat tarihinde saat 13:00 sularında arandım telefonda bir bayan vardı ve kargoya evime yürüme mesafesi ile 20 dakika uzakta olan avcı market adında bir yere bırakacaklarını söylediler. Bende oradan alma imkanım yok eve teslimat yapılmasını istiyorum dedim. Bunun üzerine telefondaki bayan eve teslimat yapmayacaklarını söyledi ve telefonu yüzüme kapattı. Daha sonrasında bilinçli olarak adresim doğru olmasına rağmen sisteme adres hatalı diye bir ibare girildi ve günlerce bekletildi hiçbir şekilde tekrar aranmadım. Bu yaşananlar üzerine Trendyol'dan satıcı ile iletişime geçip durumu anlattım. Kendisi kargo firması ile görüştüğünü ve teslimat yapacaklarını söyledi. Ancak 7-8 gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Trendyol asistan üzerinden de defalarca talep oluşturdum. En son görüşmem de 3 iş günü içerisinde teslim edeceklerini söyledi ancak yine teslim edilmedi bunun üzerine tekrar Trendyol asistan ile iletişime geçip ürünümün teslim edilmediğini belirttim tekrar bir talep oluşturuldu. Bu durum nereye kadar böyle devam edecek. İade de yapmıyorlar ücret iadesi de yapılmıyor ürünüm de teslim edilmiyor. Artık somut bir çözüm istiyorum. Lütfen yardımcı olun

kargo-evime-teslim-edilmedi-surekli-gecikme-ve-iade-yok-1.jpg
Avcı Market
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargom Kayboldu

profile
Yiğithan
Trendyol
01 Ekim 2025 13:38
396

Trendyol firmasından aldığım ürün, Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından 09.09.2026 tarihinde teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterildi. Oturduğum binadaki tüm komşularıma sordum, kargomu bulamadım (zaten kapıya bırakma talebim de yoktu). 09.09.2025 tarihinde Trendyol ile iletişi...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-kargom-kayboldu-1.jpg
2 Destek

Adresimde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Ömer
Trendyol
09 Ağustos 2025 10:51
152

06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden elektronik kategorisinde bir ürün sipariş ettim. Siparişim (#47499510406698315) Bağcılar/İstanbul adresime gönderilmek üzere yola çıktı. Ancak adresim doğru olmasına rağmen, kargo firması beni adresimde bulamadığını belirterek ürünü teslim etmeden geri iade et...

Teslim Edildi Gösteren Kargo Kayıp, Çağrı Merkezi Yanıt Vermiyor

profile
Olcay
Trendyol
07 Ocak 12:28
190

Trendyol üzerinden aldığım bir ev eşyası, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Teslim süreci 3 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün 10. Gün olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen dün, evde olduğum bir saatte ürünün tarafımdan teslim alındığına dair SMS aldım. Evde bulunduğum...

1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Denilen Kargom Günlerdir Kayıp Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mertcan
Trendyol
16 Aralık 2025 18:16
245

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet ürün için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde kargolarımın adrese teslim edildiği ve teslimat kodunu verdiğim söylendi. Bunun üzerine iş yerimin adresine yakın olan, kargoların bırakıldığı yere gittim ve aynı gün akşa...

teslim-edildi-denilen-kargom-gunlerdir-kayip-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kargo Trendyol asistan Trendyol cep telefonu Trendyol bulunmamaktadır Trendyol ücret iadesi Trendyol adres Trendyol kurye Trendyol talep oluşturma Trendyol hata Trendyol satıcı ile iletişime geçme
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri