Kargo Bilgisi Almayan Müşteri Şikayeti Takip Numarası Ve Açıklama Talebi
Trendyol üzerinden dün 2207 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 483216. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, sistemde kargoya verildiğine dair bir güncelleme yok ve tarafıma herhangi bir takip kodu da gönderilmedi.
Siparişim hakkında net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını, kargoya verildiyse takip numaramın iletilmesini, hâlâ kargoya verilmediyse de sürecin neden uzadığı konusunda açıklama yapılarak ürünün ivedi şekilde kargoya çıkarılmasını talep ediyorum.
Firma sorunuma karşı çok yardımcı oldu iyi çalışmalar












