to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da ayna kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. Satıcı puanına etki eden kriterlerden biri olarak “kargo tesli...m saat” ölçütü eklenmiş ve bu kriter için hedef süre 15 saat olarak belirlenmiş. Ancak benim mağazamda termin sürem 3 gün olarak tanımlı ve tüm gönderilerimi bu 3 günlük termin sür
Uzun süredir Trendyol’da satış yapıyorum. Desisi yüksek ürünlerde kargo firmamı seçme hakkım olmadığı için, Trendyol’un ...zorunlu olarak yönlendirdiği Horoz Lojistik ile çalışmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca kargo talebi oluşturmama rağmen Horoz Lojistik ürünlerimi adresten teslim alm
Trendyol’da “sosyetepazarı00” isimli mağazanın satıcısıyım. 08.04.2026 sabahı telefon değişikliği yaptıktan sonra, Trend...yol’dan aradığını söyleyen kişiler tarafından arandım ve bilgilerimi güncellemem, kep adresimi yenilemem istendi, aksi halde hesabımın askıya alınacağı söylendi. Bu aramadan sonra
DHL (MNG) Kargo ile yaklaşık bir haftadır Trendyol hızlı teslimat satıcısı olarak çalışıyorum ve yaşadığım süreç tam bir... hayal kırıklığı oldu. Gün içinde kargo alımları yapılıyor, gönderilerim teslim alınıyor ancak sistemde görünmesi sürekli gece geç saatleri buluyor. Hatta bugün itibarıyla hâlâ sis
Trendyol’da çanta kategorisinde satıcıyım. Müşteriler, 17-18 gün boyunca kullandıkları ve yıprattıkları çantaları iade e...tmek istediklerinde bu iadeleri kabul etmediğim için iade oranım düşük görünüyor. Yaklaşık bir yıldır mikro ihracat yetkim kapalı ve ceza puanı kesintilerine maruz kalıyorum. Uzun
"Mağduriyetimi değerlendirdiğiniz için teşekkürler"
QNB’nin kampanyasından kazandığım 1000 ParaPuan’ım vardı. Bugün Trendyol üzerinden bu puanları kullanarak bir sipariş ol...uşturdum ancak ödeme adımını tamamlamadan işlemi sonlandırdım. Ödeme gerçekleşmemesine rağmen 1000 ParaPuan’ım hesabımdan silindi ve geri gelmedi. Herhangi bir alışveriş tamamlanm
Merhaba Trendyol'da satış yapıyorum. Buybox'a girmiş olduğum bir ürünü doğal birden fazla satıcı satıyor. Ürün görselind...e ürün markasız ama ürün değerlendirmelerinde ürün Nike logosu ve ismiyle gönderilmiş bazı satıcılar tarafından. Buraya kadar sorun yok. Ben kendi tescilli logom ve marka ismimle b
Trendyol satıcı panelinde yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir sistemsel sorun yaşamaktayım. Mikro ihracat siparişlerin...de müşteri iade gönderdiğinde Trendyol sistemi otomatik olarak iadeyi onaylıyor; ancak ürün satıcıya geri gönderilmiyor, para iadesi yapılıyor. Buna rağmen, iadesi onaylanan ürün b
Trendyol GO üzerinden Waffee Waffle Maltepe şubesi olarak hizmet vermekteyiz. Son bir ay içinde, özellikle 25 Ekim 2025 ...tarihinde ve birkaç defa daha, müşteriler tarafından ürünler eksiksiz ve sorunsuz teslim edilmesine rağmen haksız yere iade işlemleri ve olumsuz değerlendirmelerle karşılaştık. Bu
Trendyol üzerinden “haşere ilaçlarım” satıcısından Hit hamam böceği ilacı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra, ...iç kutudaki son kullanma tarihinin karalanmış olduğunu fark ettim. Satıcıya ulaştığımda, dış kutuda son kullanma tarihi yazıyor diyerek özür dahi dilemediler ve herhangi bir soruml
Trendyol satıcı panelinde, Kolay Gelsin Kargo ile gönderdiğim siparişlerim yaklaşık 2 haftadır "kargoya verilmedi" olara...k görünmekte ve hiçbir işlem yapılmamış gibi gözükmektedir. Özellikle 10564845959, 10565628721, 10569587068, 10570526190, 10572251421, 10572469266, 10572656675 numaralı siparişleri
"Bir dahakine destek kısımından ilgilenmenizi rica ederim"
30 Eylül 2025 tarihinden bu yana mağaza numarası 704789 üzerinden satışı ya...pılan bir siparişimde, ürün (temizlik bezi) mağazamda gecikmede görünüyor v
Trendyol’daki Yıldırım21elektrik isimli mağazam (mağaza numarası: 1162017) bugün, sadece iki müşteri şikayeti nedeniyle ...bir anda 48 puan alarak askıya alınma uyarısı aldı. Mağazam yaklaşık bir aydır açık ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşanmamışken, hiçbir açıklama yapılmadan böyle bir puan düşü
1 Temmuz’dan bu yana Trendyol panelinde kendi anlaşmam olan Horoz Lojistik ile gönderim yapabilmek için defalarca talep ...açtım. Her defasında “oldu” denildi fakat ortada entegrasyon falan yok! Satıcıyı resmen oyalıyorlar. “Oldu” dendiği için kendi anlaşmama göre fiyat giriyorum, müşteriler sipariş v
Trendyol satıcısı olarak mağaza ıd numaram 205924’tür. Son 2 aydır puan sisteminde haksız puan düşüşü veya yanlış hesapl...ama sorunu yaşıyorum. Kargo teslim metriği hedefi 15 saat olmasına rağmen, ortalamamız 8-9 saat civarında ve tüm teslimatlar zamanında gerçekleşiyor. Ancak, 10/10 puan beklerken bu
Trendyol üzerinden Lezzet Döner olarak uzun süredir yemek satışı yapıyorum.... Başından beri kendi kuryemle çalışıyorum, Trendyol’un kendi kuryesiyle hiç
Trendyol sipariş ettikçe puan toplama sisteminde puanım sürekli düşüyor. Güncelleme çıkarıyorlar güncellemeyi yaptıktan ...sonra Elite üye olma puanımı düşürüyorlar. Canlı desteğe de bağlanamıyorum. Zaten bu konu işe ilgisiz. Hiç hoş bir durum değil! Artık farklı platformları tercih edeceğim.
Trendyol firması, Trendyol Elit puanlarını siliyor. 1800 puanım varken 1500'e indi; inanılmaz bir durumla karşı karşıyay...ım. İade oluşturduğunda otomatik puan düşüyor, bunu anladım ama iade etmediğin takdirde nasıl düşüyor? 20 günlük puanlar henüz onaylanmadı. Yorum istiyorsunuz, yapıyoruz fakat yayı
Trendyol hesabıma puan ekleniyor, fotoğraf ekliyorum, yorum yapıyorum ve sürekli alışveriş yapıyorum; puanlarım artıyor.... Ancak sonra birden puanlarım düşüyor. Trendyol'da bu durumdan çok sıkıldım ve bu durum bana itici geliyor. Böyle devam ederse Trendyol'u silip başka bir yerden alışveriş yapacağım
"Trendyol müşteri hizmetleri sisteme kayıtlı numaramdan arayıp gerekli düzenlemeyi yaptığını iletti. Teşekkürler."
Tendyol.com'da Sidrex adında mağazam var. Siparişlerim her gün kargoya teslim edilir. Trendyol, teslim edilmiş siparişim...i teslim edilmedi olarak gösterip ürünlerimi trafiğe kapatıyor, mağaza puanımı düşürüp ceza faturası kesiyor. 1 aydır neredeyse her gün canlı desteğe bağlanıp talep oluşturuyorum,
Trendyol puanlarım neden düşüyor, çok şikayetçiyim. 1875 puanım vardı, 1735'e düştü ve düşmeye de devam edecek galiba. N...eredeyse her gün alışveriş yapıyorum, bu düşüş çok sinir bozucu. Buna bir çare bulun ya da alışveriş yapmayı kesip uygulamayı sileceğim. Puan kazanıp Elite üye olmak için sizi seçi
Trendyol Pazaryeri üzerinden satış yapıyoruz fakat kargo firmasının teslimatı yapmaması nedeniyle bize tedarik edememe c...ezası verildi. Bu durum sonucunda hem mağaza puanımız düştü hem de para cezası aldık. Kargo takibinde ürünün çıkışı ve tüm transfer süreçleri görünmesine rağmen ceza aldık.
Trendyol'dan Unilever firmasından 10 günden fazla olana almış olduğum ürün hala kargoda görünüp tek bir kargo hareketi b...ulunmamaktadır. Bende önce satıcıya yazdım. Sistemden çözün gibi bir cevap geldi, Trendyol'a ilettim talebinizi aldık. Çözeceğiz denildi, fakat 2-6 iş gününde. Haklı olarak 2 gün ç
