to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10Noo Digital Dış Ticaret Limited Şirketi’nden Wanbo Vali 1 projeksiyon cihazı satın aldım. İlan açıklamalarında ve sorulara verdikleri yanıtlarda bu cihaz için özellikle “kapalı optik sistem” ifadesini kullanıyorlar, hatta soranlara da kesin bir dille kapalı optik sistem olduğunu söylüyorlar. Ancak cihaz kesinlikle kapalı optik sistem değil.
Kapalı optik sistem olmadığından dolayı, ayda en az iki kez servise gönderip içini temizletmek zorunda kalıyorum. Ürünü satın alırken ilan açıklamalarına ve firmaya güvenerek tercih ettim, fakat gerçekte olmayan bir özelliği varmış gibi kasıtlı şekilde yazdıklarını gördüm. Bu nedenle ürünün benim açımdan tamamen ayıplı mal olduğunu düşünüyorum.
Cihaz için toplam 12.774 TL ödedim. Sorunu fark edip firmaya başvurduğumda cihazda teknik bir sorun olmadığı gerekçesiyle ürünü bana tekrar kargo ettiler ve iade talebimi kabul etmediler. Trendyol da bu süreçte herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor ve konu çözülmüyor.
Gerçekte olmayan, kullanıcıyı doğrudan yanıltan bir teknik özellik üzerinden satış yapıldığı için ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ödediğim tüm ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürüne ait ilanlarda yer alan “kapalı optik sistem” gibi gerçeği yansıtmayan teknik bilgilerin düzeltilmesini istiyorum.
Bugün saat 11.00 civarında Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Plus üyeliğimin aktif olmasına rağmen, “Kaliteli poşet 4X4 cm” isimli, 129 TL tutarındaki ürün için sipariş vermek istediğimde sistem 59,99 TL kargo ücreti çıkardı ve ücretsiz kargo avantajından yararlanamadım. Saat 11.35’te canlı desteğ...
21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11163940284 numaralı siparişle 289,74 TL indirimli fiyatla bir bitki ilacı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı ve bugün, 30.04.2026 itibarıyla hâlâ ortada ürün yokken tarafıma ürün bedelinin iadesi yönünde mesaj gönderildi. Sipari...
20 Nisan’da Trendyol üzerinden “Trendyol Her Şey Nota” isimli mağazadan piyano desenli piyano tuş takımı örtüsü siparişi verdim. Sipariş numaram 11158268194, ödemeyi de 474,15 TL olarak kartla yaptım. Ürünü taşıyan DHL Kargo beni hiçbir şekilde aramadı, dağıtıma çıktığına dair de bilgi almadım. Ürü...
Trendyol üzerinden Stradivarius markasından 8 parça ürün sipariş ettim. Siparişim 21 Nisan’da kargoya verildi ve Trendyol Express tarafından taşınacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak 21 Nisan 2026 saat 19.44’ten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok, sistemde hâlâ “yolda” görünüyor. Teslima...
20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Benjamin Sport marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10610012776). Ürünüm Ankara/Altındağ adresine gönderilecekti ancak Sürat Kargo tarafından kargom kaybedildi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, kaybolduğunu ve iade talebi oluşturulduğunu belirt...
Yorumlar