Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kampanya
Kampanya Kodu Görünmediği Ve Süresi Dolmuş Olması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:35799541

Kampanya Kodu Görünmediği Ve Süresi Dolmuş Olması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yağmur

22 Nisan 16:45

21.04.2026 tarihinde Trendyol’un kazı kazan kampanyasından 300 TL değerinde, Trendyol Milla alışverişlerimde 1500 TL ve üzeri tutarlarda kullanabileceğim bir kod kazandığıma dair bildirim aldım. Kodu sepette kullanmak istediğimde sistem kodu uygulamadı ve kullanamadım.

Bunun üzerine Trendyol Milla asistanına bağlandım, kazandığım kodu hesap bölümündeki kazı kazan geçmişinden görebileceğim söylendi. Fakat yönlendirildiğim sayfada gün boyunca yalnızca kırmızı bir ekran göründü, kod hiç görünmedi. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Her denememde aynı sorunla karşılaştım, sistem kodu göstermedi.

Bugün tekrar kontrol ettiğimde sayfa bu kez açıldı ancak bu sefer de kodun süresinin dolduğuna dair bir uyarı ile karşılaştım. Yani önce teknik bir sorun nedeniyle koda erişemedim, sayfa sonunda açıldığında ise süresi dolmuş olarak görünüyordu. Bu süreçte iki gündür Trendyol müşteri temsilcileri ve asistanla görüştüm.

Özellikle bugün görüştüğüm temsilcinin yaklaşımı da son derece çözüm odaksızdı. Yoğunluk nedeniyle böyle olabileceğini söyleyip hiçbir işlem yapamayacağını belirtti ve kurumu temsil eder bir çözüm sunmak yerine, sanki kendi şahsi fikrini söylüyormuş gibi cevaplar verdi. Ne yaşadığım teknik sorun ciddiye alındı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.

Aktif ve düzenli bir Trendyol müşterisi olarak, kazandığım 300 TL’lik kampanya kodunun tekrar ve kullanılabilir şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kampanya-kodu-gorunmedigi-ve-suresi-dolmus-olmasi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

kampanya-kodu-gorunmedigi-ve-suresi-dolmus-olmasi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kazı Kazan

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kupon Kotasının Dolmuş Olmasına Rağmen Hâlâ Aktif Gösterilmesi Ve Kullanılamaması

İrem

Trendyol

29 Aralık 2025 11:41

642

Trendyol uygulamasında hesabımda tanımlı olan, 300 TL’lik alışverişe 60 TL indirim sağlayan kuponumu 26.12.2025 tarihinden itibaren kullanmaya çalışıyorum. Kuponun son kullanma tarihi sistemde 31.12.2025 olarak görünmesine rağmen, sepetimde defalarca denememe karşın sistem kuponu uygulamıyor. Yaşad...

kupon-kotasinin-dolmus-olmasina-ragmen-hala-aktif-gosterilmesi-ve-kullanilamamasi-4.jpg

kupon-kotasinin-dolmus-olmasina-ragmen-hala-aktif-gosterilmesi-ve-kullanilamamasi-3.jpg

kupon-kotasinin-dolmus-olmasina-ragmen-hala-aktif-gosterilmesi-ve-kullanilamamasi-2.jpg

kupon-kotasinin-dolmus-olmasina-ragmen-hala-aktif-gosterilmesi-ve-kullanilamamasi-1.jpg

Kupon Süresi Dolmadan İptal Edildi, Alışverişimi Tamamlayamadım

Melek

Trendyol

04 Kasım 2025 16:23

1.381

Milla'dan kazı kazan kampanyası kapsamında hesabıma tanımlanan “1000 TL’ye 300 TL indirim” kuponunu kullanmak istedim. Kuponun son kullanma tarihi 5 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün, yani 4 Kasım’da alışverişimi uygulama üzerinden yaparken kuponu kullanmaya çalıştığımda “süresi doldu” hatasıy...

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım İndirim Kuponunu Kullanamıyorum, Kampanya Şartlarında Çelişki Var

Sena

Trendyol

01 Aralık 2025 21:38

403

Bugün Trendyol’un kazı kazan kampanyasından 1.500 TL’ye 500 TL indirim kazandım. Ancak kazandığım kuponu kullanmak için sepetime 1.563 TL tutarında giyim ürünü eklememe rağmen, sistem alt limitin 2.500 TL olması gerektiği yönünde uyarı vererek kampanyadan yararlanmama izin vermedi. Durumu Trendyol ...

Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Kuponun Haksız Şart Değişikliğiyle Kullanılamaması

Semanur

Trendyol

02 Aralık 2025 23:01

373

Trendyol’un düzenlediği kazı kazan kampanyasında q000 kodlu bir kupon kazandım. Kupon şartlarında 1000 TL ve üzeri alışverişte geçerli olduğu yazıyordu. Ben de sepetime 1000 TL üzeri ürünler ekledim ancak kuponu uygulamaya çalıştığımda sistem bu kez 1500 TL ve üzeri tutarda geçerli olduğunu söyleyen...

Kazandığım İndirim Kuponunu Sepette Kullanamıyorum, Kampanya Yanıltıcı

Ümit

Trendyol

02 Aralık 2025 21:54

338

Trendyol’un yaptığı kazı kazan kampanyasında defalarca kez indirim kazanmama rağmen, bu indirim kuponlarını sepette kesinlikle kullanamıyorum. Uygulama her seferinde yalnızca “Üzgünüz” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi devam ettirmiyor. Buna rağmen kampanyayı hâlâ büyük bir indirim varmış gibi gö...

kazandigim-indirim-kuponunu-sepette-kullanamiyorum-kampanya-yaniltici-1.jpg