to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım İndirim Kuponunu Kullanamıyorum, Kampanya Şartlarında Çelişki Var
Bugün Trendyol’un kazı kazan kampanyasından 1.500 TL’ye 500 TL indirim kazandım. Ancak kazandığım kuponu kullanmak için sepetime 1.563 TL tutarında giyim ürünü eklememe rağmen, sistem alt limitin 2.500 TL olması gerektiği yönünde uyarı vererek kampanyadan yararlanmama izin vermedi.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana kuponların tükendiğini söylediler. Fakat uygulamada kuponların tükendiğine dair hiçbir uyarı almıyorum, aksine hâlâ 1.500 TL’ye 500 TL indirim vadedildiğini görüyorum. Buna rağmen sistem, ancak 2.500 TL’ye 500 TL indirim tanımlıyor gibi davranıyor ve kazandığım kuponu kullanamıyorum.
Kampanya şartlarının açık ve doğru şekilde uygulanmasını, kazandığım 1.500 TL’ye 500 TL indirim kuponunun hesabıma tanımlanarak sorunsuzca kullanabilmemi ve bu çelişkinin giderilmesini talep ediyorum.
