to read complaints and reviews, or file yours.Kahverengi Tabakalı Göz Altı Kremi Ve Kötü Kokulu Ürünlerin Acil Değişimi
25 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10995673220 numaralı siparişle Dermology markasına ait 3 adet güneş kremi, 3 adet serum, 1 adet yüz bakım yağı, 1 adet nemlendirici ve 1 adet göz altı bakım kremi satın aldım. Elimde ürün olmasına rağmen indirim döneminde fiyatları uygun olduğu için stok amaçlı olarak bu alışverişi gerçekleştirdim.
Siparişten sonra göz altı bakım kremini açtığımda ürünün üzerinde kahverengi bir tabaka olduğunu fark ettim. Bunun üzerine diğer ürünlerin son kullanma tarihlerini kontrol ettiğimde, iki ürün hariç diğerlerinin son kullanma tarihinin 2027 Nisan ayı olduğunu gördüm. Ayrıca ürünlerde normalden farklı, tuhaf bir koku var ve bu nedenle bozulmuş olabileceklerinden şüpheleniyorum.
Ben bu ürünleri düzenli kullanmak ve denemek için aldım, bu şekilde güvenle kullanamıyorum. Bozuk olduğunu düşündüğüm ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ve kullanılabilir, sorunsuz ürünlerle değişim işleminin kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğim ürünlerde kahverengi tabaka ve tuhaf koku fark ettim, son kullanma tarihleri 2027 Nisan. Bozuk olduğunu düşündüğüm ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar markadan bir yanıt veya çözüm almadım, süreç hâlâ beklemede.
