İş Bankası Kartı Bilgileriyle Gerçekleştirilen Yetkisiz Trendyol İşlemi İptali Talebi

Müvekkilim Mehmet Koca’ya ait İş Bankası banka kartı bilgileri ele geçirilerek, bilgisi ve onayı dışında Trendyol üzerinden hile amaçlı işlem yapılmıştır. 19.01.2026 tarihinde saat 18:33:28’de Trendyol üzerinden 95.501,98 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş, bu işlemlerden biri İş Bankası hesabına çekim olarak yansımış, diğeri ise para çekimi henüz tamamlanmadan provizyon olarak görünmektedir.

Söz konusu işlemler kesinlikle müvekkilim tarafından yapılmamış olup, kart bilgileri üçüncü kişiler tarafından ele geçirilerek kullanılmıştır. Konuyla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunulmuş ve İş Bankası ile de irtibata geçilmiştir. Bu aşamada kritik olan husus, Trendyol nezdinde henüz para çekimi tamamlanmamış provizyon durumundaki bu işlemin onaylanmadan derhal iptal edilmesidir.

Müvekkilim ve ben, Trendyol canlı asistan üzerinden durumu ayrıntılı şekilde aktarmaya çalışmamıza rağmen, somut bir çözüm sunulmamış, ayrıca yetkili bir kişiyle doğrudan ve sağlıklı bir iletişim kanalı tarafımıza sağlanmamıştır. Bu durum, hem yüksek meblağ hem de açık bir hile şüphesi olmasına rağmen süreç yönetimi açısından ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Trendyol’dan, M** K** adına ait İş Bankası banka kartı kullanılarak 19.01.2026 tarihinde saat 18:33:28’de gerçekleştirilen 95.501,98 TL tutarındaki, müvekkilin rızası dışında yapılmış bu işlemin, para çekimi tamamlanmadan acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili alınan tüm aksiyonların, inceleme sonucunun ve yapılacak işlemlerin tarafımıza yazılı ve açık şekilde bildirilmesini istiyorum.